Bimcell Sistem Arızası Mükerrer Tl Yükleme

29.12.2025 tarihinde BİM mağazasından Bimcell hattıma tl yükleme işlemi yaptırdım. 350 TL ödememe rağmen hattıma tl yüklemesi yapılmadı, sistem çalışmıyor uyarısı aldığımı söylediler ancak ücreti tahsil ettiler.
Elimde işlemle ilgili fiş bulunuyor. Fişi Bimcell müşteri hizmetlerine mail olarak gönderdim, mağaza ile görüşmem gerektiği yanıtını aldım. Mağazaya gittiğimde ise bu kez müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Mağaza ve müşteri hizmetleri arasında yönlendirilmekten başka bir sonuç alamadım ve kimse sorumluluk almadığı için mağdur durumdayım.
İki gündür hattıma tl yüklenmediği için hattımı gerektiği gibi kullanamıyorum. Ödemesini yaptığım 350 TL’nin en kısa sürede Bimcell hattıma yüklenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


4 Kasım 2025 tarihinde Edirne İpsala Yeni Karpuzlu Beldesi'indeki BİM mağazasından Bimcell hattıma 350 TL yükleme işlemi yaptım ve fişimi de aldım (Sıra No: 135). Ancak, aradan geçen süreye rağmen yüklediğim tl hattıma hiç geçmedi. Şu anda hattımda hiç tl görünmüyor. Bu konuyla ilgili olarak henüz ...

Yaklaşık 2-3 ay önce mobil uygulama üzerinden annemin üzerine kayıtlı olan 1288 ile biten Bimcell hattıma iki kere 150 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak yükleme işlemi gerçekleşmedi ve hattıma tl geçmedi. O dönemde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hat annemin üzerine olduğu için ...
Yorumlar