Bimcell Tarife Fiyat Artışı Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kredi İadesi Talebi

Sancak · 2026-05-22T13:33:42+03:00

19.05.2026 tarihinde Bimcell hattımıza 300 TL yükleme yaptık. Bu yüklemenin ardından hatta geçiş oldu ancak operatör tarife paketinin fiyatını herhangi bir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde artırdığı için, normalde tanımlanması gereken paket hatta tanımlanmadı ve bakiyedeki kredi çok kısa sürede tükendi. Hat, eşimin adına kayıtlıdır. Tarife paket fiyatı artırılmasına dair önceden net bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde bakiyemin eritilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak BİM marketlerin internet sitesindeki online müşteri iletişim formu üzerinden durumu ayrıntılı şekilde ilettim. Buna rağmen hattımıza herhangi bir paket tanımlanmadığı gibi tl bakiyemizin bu şekilde harcanması mağduriyet oluşturmuştur. Bu nedenle, 19.05.2026 tarihinde yüklediğim 300 TL tutarındaki kredinin hattımıza iade edilmesini ve paket fiyatları ile benzeri değişiklikler hakkında zamanında ve açık şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde hat numaramı ve kimlik bilgilerimi firma yetkilileriyle paylaşmaya hazırım.

Sancak

Resimde de Görüldüğü üzere, Dost Ultra paketinin fiyatı 310 TL den 380 TL'ye yükselmiş olsanız dahi içerisindeki tutar bunu karşılamaya yetiyor da artıyor bile... Bimcell 1 gün içerisinde bu bakiyemizi erittikten sonra İletişimimiz kesilmesin diye, ertesi gün ivedi şekilde 2. Defa 500 TL yüklemek zorunda kaldık. Reva mı bu yapılan?

Sancak

Merhaba herhangi bir gelişme ya da geri dönüş olmadı kendilerini hem BTK ya hem de akabinde avukatımız aracılığı ile 364 TL için mahkemeye vereceğim. Bu hakkım o yüzden bunu tapmam gerekir, ayrıca maddi ve manevi tazminatın bay talebinde bulunacağım çünkü çöpe attıkları 364 TL mi hattıma yansıtmamakta ısrar ediyorlar.

Sancak

Bir kişi aradı isterseniz hat iptalinde bulunun dedi, ama ben kendisine eğer 364 TL Mi artı bakiye olarak hattımıza yansıtmazsanız hem bilişim telekomünikasyon üst kuruluna hem de avukatımız aracılığı ile maddi manevi tazminat mahkeme dosyası açacağımı ilettim cevabı bekliyoruz. Kendilerine şu an itibari ile 23 Mayıs 2026 dan itibaren saat 21.42., 72 saat süre verdim.

Sancak

Mahkeme dosta açılış 3434 TL, Tutuyor, bu tutarı sizin ödeyeceğinizi bildiğimden içim rahat, kendim ödeyeceğim akabinde tarafınızdan yarattığınız mağduriyetin telafisi için 64937 TL lik maddi manevi tazminat talebim bulunuyor, 3 gün için de neler olacak, göreceğiz, 364 TL yi ihtiyacı olanlara bağışlarım ama size yar etmem.