to read complaints and reviews, or file yours.1
Bimcell Mobil Uygulama Ve TL Yükleme Sorunu Çözülmüyor
Bimcell faturasız hattımı yaklaşık 1 ay önce aldım. Ancak hattımın mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana Türk Telekom'un mobil uygulamasını kullanmam gerektiği söylendi fakat oradan da tl yüklemeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Sorunumun çözümü için müşteri hizmetlerinden herhangi bir aksiyon alınmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Telefon numaramın son 4 hanesi: 0890. Sorunu farklı cihaz ve internet bağlantılarında da denedim, ancak sonuç değişmedi. Hattım yeni olduğu için garanti kapsamında olması gerektiğini düşünüyorum.
Mobil uygulama erişimimin sağlanmasını ve tl yükleme sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Aynı sorunu yaşıyorum. Çözüm şu şekilde buldum. Türk Telekom un uygulamasını yükle. Şifre yazıp aynı yere gönder gelen mesajdaki şifreyi gir. Türk Telekom uygulamasına girince Paketlere bakınca yine Bimcell paketlerini göreceksin. Yani Bimcell uygulaması değil de Türk Telekom uygulamasını kullan. Bunu sana kimse söylemez. Sır...