to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell faturasız hattımı yaklaşık 1 ay önce aldım. Ancak hattımın mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana Türk Telekom'un mobil uygulamasını kullanmam gerektiği söylendi fakat oradan da tl yüklemeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Sorunumun çözümü için müşteri hizmetlerinden herhangi bir aksiyon alınmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Telefon numaramın son 4 hanesi: 0890. Sorunu farklı cihaz ve internet bağlantılarında da denedim, ancak sonuç değişmedi. Hattım yeni olduğu için garanti kapsamında olması gerektiğini düşünüyorum.
Mobil uygulama erişimimin sağlanmasını ve tl yükleme sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Bimcell faturasız hattıma 3 gündür mobil uygulama üzerinden 150 TL banka kartı ile tl ve aylık paket yüklemesi yapmaya çalışıyorum. İşlem tamamlandı olarak görünmesine rağmen, ne tl ne de paket hattıma yansımadı. Herhangi bir işlem veya referans numarası verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerin...
Bimcell faturasız hattım ile Bimcell mobil uygulamasına 6 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “İşleminizi şu an izin verilmiyor, lütfen sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunun düzelmesi için müşteri hizmetlerini aradım, önerdikleri ...
Bimcell’e numara taşıma işlemi yaptım ve yaklaşık 1 haftadır kendi taşıdığım hattımda Bimcell Mobil Uygulama üzerinden paket veya tl yükleme işlemi yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Bimcell abonesi değilsiniz” uyarısı alıyorum ve başka bir hata mesajı ile karşılaşmıyorum. Aynı zamand...
Yorumlar