"BİM yetkilisi ilgilendi sorun çözüldü teşekkürler"
BİM
Şikayetler
Eksik Tavuk Bonfile Ürünü İçin İade Talebi Ve Mağduriyet Şikayeti
BİM’in online kanalı üzerinden verdiğim siparişimde yer alan tavuk ürünü (Tazem Tavuk Bonfile / Chicken Tenderloin) tesl...imatta eksik olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir para iadesi veya telafi işlemi yapılmadı. Sipariş toplamı 452,04 TL tutarındaydı ve eksik ürün açıkça sipariş detayında görülüyo
BİM Study Marka Kalem Hatalı
Bozuk Tat, Yumuşak Zeytin Ve Kötü Kasiyer Üslubu
Bozuk büzüştük bir tat vardı ve hoş bir şekilde değişim istedim lasiyerin üslubu hiç iyi değildi beni sinirlendiren üslu...p oldu güzel bir şekilde deseydi yine sıkıntı yoktu bir daha asla BİM'den bir şey almam nefret ettim zeytin yumuş yumuş olmuş ve bozuk tadı var su

Artvin BİM Mağazasında Son Tarihi Geçmemiş Mini Eklerin Küflü Çıkması Ve Soğuk Zincir Sorunu
23 Ağustos günü akşam saat 19.00–20.00 civarında Artvin İskebe BİM mağazasından Osmanoğlu markasına ait, 6 adet mini ekl...erden oluşan ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi geçmemişti, bu nedenle gönül rahatlığıyla aldım ve eve geldikten sonra ürünü buzdolabına koyarak muhafaza ettim. 24 Ağust


Finike Kum Mahallesi BİM Dönüşüm Makinelerinde Sensör Arızası Ve Boşaltım İhmali
Finike Kum Mahallesi’indeki BİM şubesine yerleştirilen plastik/metal atık dönüşüm makineleri kurulduğu günden bu yana ne...redeyse hiç verimli şekilde çalışmıyor. Makineler bir gün çalışıp birkaç gün arızalı kalıyor, bu yüzden vatandaşlar geri dönüşüm için gelip sürekli geri dönmek zorunda kalıyor. Ma
Takip Eden Çalışanın Saygısız Ve İlgisiz Tutumu Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi
24.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Edirne Merkez Mimar Sinan Mahallesi Şükrüpaşa Mahallesi Bahriye Üçok Caddesi S...emerci Sitesi a Blok No: 11a adresindeki BİM şubesine kırtasiye ürünleri almak için gittim. Mağazada tek personel vardı ve hangi reyona gitsem adım adım peşimden gelerek dibimden a
Arızalı TV Servis Yokluğu Ve Çözüm Talebi
BİM’den satın aldığım 65 inç Senna marka televizyon yaklaşık 1 aydır arızalı. Cihaz açıldığında ekranda sadece Google ya...zısı kalıyor ve televizyonu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun başladığından beri Gebze’de yetkili servis aradığımda bölgede servis olmadığını, Başiskele’de bulunan servisin de
Erzurum Aşkale BİM Şubesinde Zorlayıcı Satış Uygulaması
Erzurum Aşkale’de İstanbul Caddesi Kayserilioğlu Sokak’taki BİM şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dün ...alışveriş yaparken istemediğimiz ürünler, uyarımıza rağmen kasadan geçirilmiş ve toplamda 925 TL tutarında ödeme yapmışız. Kasada bu ürünlerin fazla olduğunu sonradan fark ettik, f
Şeker Paketi İçinde Ölü Arı Ve Yabancı Maddeler
BİM marketten aldığım 5 kg’lik Şafak Kristal Toz Şeker paketini dün satın aldım, bugün ise kullanmak için açtım. Şekeri ...kaba boşaltırken ortalarda ölmüş bir arı olduğunu ve etrafta küçük siyah yabancı maddeler bulunduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 14.08.2029 olarak görü


Öne ÇıkanKonular
BİM'den Çözülmüş Soğan Halkası Ürünü İçin İade Ve Saklama Koşulları İncelemesi
Gaziantep Şahinbey Karataş Ortaokulu yanındaki BİM şubesinden yaklaşık 3 gün önce saat 16.00 civarında Mutfağım marka so...ğan halkası satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde paketi açtığımda ürünün buzunun tamamen çözülmüş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi ve üretim tarihiyle ilgili bir sorun görün

BİM’den Satın Alınan Elektrikli Bisiklette Eksik Alyan Takımı Bardaklık Ve Çanta
"Arkadaşlar müşteri hizmetlerini aradım çanta yetkili servise kargoyla yollandı dün elime ulaştı. Çok memnunum çanta çok iyi sizde arayarak temin edebilirsiniz"

Aytaç Şipşak Hindi Fümede Son Kullanma Tarihi Öncesinde Küf Tespiti
Aytaç markasına ait Şipşak Hindi Füme ürününü BİM mağazasından aynı anda üç adet satın aldım. Ürünlerin parti numaraları... aynı olmasına rağmen bunlardan birinde küflenme olduğunu gördüm, diğer ikisinde ise herhangi bir sorun yoktu. Ürünün son tüketim tarihi 12.10.2026 olmasına rağmen 24 Ağustos tarih



Kredi Kartıma Fazla Çekilen 231 TL’nin İadesi Sağlanmadı
14.08.2026 tarihinde saat 15.17 sularında Ankara Keçiören Yeniseval BİM mağazasından yaptığım alışverişte kredi kartımda...n iki kez ücret çekimi yapılmış ve kartımdan fazladan 231 TL tahsil edilmiştir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bu fazla çekilen tutarın iadesi ne mağaza tarafından ne de kredi kart
Antakya BİM Şubesinde Çalışmayan Klima Ve Hamam Gibi Sıcaklık
Hatay Antakya’daki BİM S***** K*** mağazasına özellikle öğleden sonra, güneşe bakan cephe nedeniyle oldukça sıcak bir or...tamda alışveriş yapmak zorunda kalıyoruz. Mağazadaki klimanın kartının yandığını, mağaza çalışanları bu şekilde belirtti. Ancak bu durum uzun süredir devam etmesine rağmen klima hâ
BİM Kasiyer Kaba Tavır Sergiliyor
Kasiyerin tavrı sözlü kaba davranması molası olmadığı takdirde molaya çıktım demesi aldığım ürünü önüme sert şekilde kaf...ama vururcasına hareket edip koyması. Uyardığımda müşteri haklıdır dememe rağmen istediğin yere şikayet edebilirsin demesi uygun olmadığını görerek çalışanın biraz daha nazik davra
BİM Marketinden Alınan Kızılay Maden Suyunun Gazsız Ve Kötü Tadına İlişkin Şikayet
25 Ağustos akşam saat 7 civarında BİM Market’ten Kızılay Erzincan doğal maden suyu 6’lı paket satın aldım. Eve gelip bir... şişeyi açtığımda ürünün tamamen asitsiz olduğunu, bildiğimiz sade suya benzer, kötü bir tada sahip olduğunu fark ettim. Normal bir Kızılay maden suyundan beklediğim gazlı, ferah t

BİM’deki Mounty Kamp Sandalyelerinin Kalitesizliği Ve Hızlı Yırtılması
BİM’in Haramidere şubesinden Temmuz ortalarında Mounty marka, tanesi 499 TL olan kamp sandalyelerinden ben 2 adet, arkad...aşım ise 4 adet satın aldık. Aldığım sandalyelerden açık yeşil olan sadece bir kez kullanıldı, koyu renkli olan ise hiç kullanılmadı. Buna rağmen ürünleri toplamda en fazla 2–3 kez
Ape Ryder Pro Elektrikli Bisiklette Eksik Takım Çantası Ve Allen Anahtarı
20 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Fatih Mercan BİM şubesinden Ape Ryder Jambo Pro elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün..., aynı gün Ape Ryder yetkili servisi tarafından kurulup tarafıma teslim edildi. Ürün için toplam 36.900 TL ödeme yaptım. Bisikletin kolisinden, BİM kataloğu ve ilandaki özellikler

Stok Sorunu Uygun Fiyatlı Sulu Boya Bulunamıyor, Fiyatlar Çılgınca Artıyor
Bugün BİM’e gelecek olan Studi 36’lı sulu boyalardan 1 adet almak için Seferihisar’daki şubeleri gezdim. İlçedeki yaklaş...ık 10 farklı BİM’e gitmeme rağmen hiçbirinde ürün kalmamıştı. Çalışanlardan anladığım kadarıyla bazı müşteriler bu üründen 3’er 5’er almış, bu yüzden gerçekten ihtiyacı olanlara ür
Derya Marka Ton Balığı Kutularında Kılçık Çıktığı İçin İade Talebi
BİM’den aldığım Derya marka ton balığı konservelerinin içinden her kutuyu açtığımda kılçık çıktı. Toplam 4 kutu aldım ve... dördünün de içinden gözle görülür şekilde kılçık çıkması beni hem hijyen hem de güvenlik açısından ciddi anlamda tedirgin etti. Kutuların son tüketim tarihi ve üretim/seri numara




Giresun Çamoluk BİM Şubesinde Boş Raflar Ve Tek Kasa Nedeniyle Uzun Kuyruk
Giresun Çamoluk’taki BİM şubenize bugün saat 20.00 civarında alışveriş için gittim ancak mağazada raflar neredeyse tamam...en boştu. Mağaza aşırı derecede kalabalıktı, köylerden gelen müşteriler toplu alışveriş yapıyordu ve aradığım hiçbir ürünü bulup alamadım. Mağazada sadece tek kasa açıktı ve kasa
Arızalı Fanı İade Etmek İstediğimde BİM Mağazası Reddetti
Yaklaşık bir ay önce Gürsu 35’lik yol üzerindeki BİM mağazasından Forever marka figürlü katlanabilir el fanı satın aldım.... Ürünü yalnızca ara sıra ve tamamen kullanma talimatına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde fanın üflemesi belirgin şekilde azaldı, çok daha az hava vermeye başl


Ücretsiz Gofret Talebinde Çalışanın Saygısız Ve Umursamaz Tutumu
23 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Şirinevler Sedef Sokak’taki BİM şubesinden, çikolata dağıtmak için ikram...lık olarak iki paket 36’lı Ülker çikolatalı gofret aldım. Kasada görevli çalışan, rafta bu üründen başka paket kalıp kalmadığına özellikle baktı, sanki ürünü bana vermemek ister gi


















