to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Yakuplu/Beylikdüzü BİM şubesinden İstanbul Kart'ıma 200 TL yükleme yapmak istedim. 15:13’te 00002822 numaralı dekontla ve 15:17’de 00002825 numaralı dekontla iki kez kartımdan toplam 200 TL çekildi. Ancak sadece 100 TL bakiyeme yansıtıldı, kalan 100 TL ise kartıma aktarılmadı.
Durumu şube çalışanlarına ve BİM müşteri hizmetlerine ilettim. 2 gün içinde iade olacağı söylendi fakat 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubeye tekrar gittiğimde ise müdür olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve sürekli oyalandım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Eksik olan 100 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bursa Yıldırım’daki BİM mağazasından yaklaşık 1 hafta önce dolap poşeti satın aldım. Eve geldiğimde poşetleri kullanmak için açtığımda, her poşete ürün koymaya çalıştığımda çoğunun iç kısmından yırtıldığını fark ettim. Ürünleri sağlıklı şekilde kullanamadığım için aldığım poşetler tamamen boşa gitmi...
BİM’in online sitesi üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde Arnica Solara 13454 model elektrikli süpürge satın aldım. Ancak ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden hiçbir şekilde iade işlemi yapamıyorum. İade sürecinde sistemin verdiği iade kodunu giriyorum fakat sistem bu kodu kabul etmiyor ve iş...
Çorum Merkez İpeklievler BİM şubesinden çapa makinesi aldım. K*** kurulumu sonrası çalıştırdığımda farklı bir ses fark ettim. Ustaya götürdüğümde bilyalardan ya da şanzımanda sıkıntı olabileceğini, ayrıca yağ kaçağı olduğunu söyledi. BİM'e gidip iade etmek istediğimi belirttim, ancak ürünü kullandıy...
07.01.2026 tarihinde Ordu Fatsa Hamlık BİM şubesinden 2.690 TL bedelle Kumtel yağlı radyatör satın aldım. Kutuyu evde açtığımda ürünün kullanılmış, tozlu ve hasarlı olduğunu gördüm. Ürünü hiç fişe takmadan, tekrar ambalajına koyarak ertesi gün, 08.01.2026 tarihinde aynı şubeye götürüp alışveriş yapt...
30.07.2025 tarihinde Datça Y**** BİM şubesinden 11.930 TL ödeyerek Dijitsu 50 inç televizyon satın aldım. Televizyonu eve getirdikten sonra, kurulumu için ürün üzerindeki numarayı aradım. Telefona çıkan kişi ilçede olmadığını, 10 gün sonra Datça’ya geleceğini ve kurulumun çok basit olduğunu, kendimi...
BELBİM | İstanbulkart 
Yorumlar