BİM Dolap Poşetlerinde Yırtılma Sorunu Ve İade Talebi

Bursa Yıldırım’daki BİM mağazasından yaklaşık 1 hafta önce dolap poşeti satın aldım. Eve geldiğimde poşetleri kullanmak için açtığımda, her poşete ürün koymaya çalıştığımda çoğunun iç kısmından yırtıldığını fark ettim. Ürünleri sağlıklı şekilde kullanamadığım için aldığım poşetler tamamen boşa gitmiş oldu.

Fişimi kaybetmiş olsam da kısa süre önce alınan bu dolap poşetlerinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Yırtık çıkan poşetlerin iadesinin sağlanmasını ve mümkünse mağazaya gitmekte zorlandığım için iade sürecinin evden alınarak veya eve gönderim yoluyla çözülmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.