Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Süpürgenin Kapağı Kırıldı, Garanti Kapsamında Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
Barış
31 Ağustos 2025 23:48
1.241

Ağustos ayında Gümüşhane Kelkit’teki BİM mağazasından Procleanx marka Heifer şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra toz haznesinin kapağı kırıldı. Hemen Heifer müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım durumu bildirdim. Kapağın değişimi için yardımcı olabileceklerini söylediler; ancak ürünün gidiş-dönüş kargo ücretinin tamamen kullanıcıya ait olduğunu belirttiler. Bu şartı kabul etmediğim için ürünü göndermedim ve süpürge şu anda evde kullanılmadan duruyor.

4750 TL ödeme yaptığım ürünümün garantisi devam etmektedir. Satın aldıktan çok kısa bir süre sonra bu şekilde bir arıza yaşanması ve çözüm sürecinde kargo ücretinin bana yüklenmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ürünümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

yeni-alinan-supurgenin-kapagi-kirildi-garanti-kapsaminda-kargo-ucreti-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sule sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sule
25 Eylül 2024 14:48
1.030
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Sivas BİM'den Aldığım Süpürge Şarj Sorunu

profile
Batuhan
30 Ekim 2024 13:38
3.866
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Faruk
15 Aralık 2024 12:51
3.316
Alman Malı Üründe Beklenmedik Patlama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Alman Malı Üründe Beklenmedik Patlama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Ceroglu sonuçtan hiç memnun değil

BİM Online’dan Aldığım Süpürge Arızalı, Muhatap Bulamıyorum!

profile
Ceroglu
20 Temmuz 2025 15:22
1.481
BİM Online’dan Aldığım Süpürge Arızalı, Muhatap Bulamıyorum!
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

BİM Mağazasında Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve İlgisiz Personel Deneyimi

profile
İrem
02 Kasım 2025 21:19
1.521
bim-magazasinda-yaniltici-fiyat-etiketi-ve-ilgisiz-personel-deneyimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri