BİM Mağazasında Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve İlgisiz Personel Deneyimi

01/11/2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Seymen BİM mağazasından Heifer marka süpürgeyi almak için büyük bir sevinçle mağazaya gittim. Ürünün etiket fiyatı 2.990 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasaya gittiğimde ürünün fiyatı 6.000 TL olarak okundu. Bu durum karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve ürünü almaktan vazgeçtim.

Mağaza personeline durumu ilettiğimde ise, “Bizim bir bilgimiz yok” şeklinde ilgisiz bir cevap aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde ürünün etiket fiyatına ait fotoğraf da bulunmaktadır.

BİM’in bu şekilde fiyat etiketlerinde müşteriyi yanıltıcı uygulamalarına son vermesini ve mağazalarda bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Etiketin sol kısmına baktığınızda ürünün 2990 TL olduğunu göreceksiniz soldaki etikete bakmanız yeterli