Ana Sayfa
BİM
Market
Yeni Alınan Diş Fırçası Arızalı, Mağaza Garanti Desteği Vermiyor

ID:34005669

Melahat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Diş Fırçası Arızalı, Mağaza Garanti Desteği Vermiyor

00:00

Melahat

BİM

20 Ekim 2025 21:52

2.457

10/10/2025 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki BİM mağazasından Polosmart pskb292250836323 model şarjlı diş fırçası satın aldım. Fiş numaram: psc75. Ürünü sadece iki defa kullandım ve üçüncü kullanımda fırçayı yerinden çıkartırken içindeki kablolar kendiliğinden koptu. Şu anda ürün hiç çalışmıyor.

Ürünü garanti kapsamında tamir veya değişim için BİM mağazasına götürdüm, ancak mağaza çalışanı sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek yardımcı olmadı ve beni geri gönderdi. Ürünün garantisi olmasına ve henüz 10 gün önce alınmış olmasına rağmen mağazadan destek alamadım. Şu anda ürün hâlâ elimde ve kullanılmaz durumda.

399 TL ödeyerek aldığım bu ürünün ya garanti kapsamında tamir edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

PSC

Polosmart

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servis Onayına Rağmen Fiş Olmadığı İçin Ürün Değişimi Yapılmıyor

Gizem

BİM

28 Ağustos 2025 20:00

1.817

14.08.2025 tarihinde Yenibosna Türkbeyi BİM şubesinden Polosmart PBS701 model cihazı satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim ve servis tarafından mağazaya iade/değişim onayı verildi. Elimde servis iade makbuzu ve garanti belgesi mevcut. Ancak mağaza sorumlusu S*** Hanı...

servis-onayina-ragmen-fis-olmadigi-icin-urun-degisimi-yapilmiyor-3.jpg

servis-onayina-ragmen-fis-olmadigi-icin-urun-degisimi-yapilmiyor-2.jpg

BIMden Aldığım Powerbank Şarj Olmuyor Ve Değişim Yapılmadı

Ahmed

BİM

14 Eylül 2025 19:47

3.360

31.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Hamidiye Caddesi'indeki BİM şubesinden polosmart 20.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü aldığımda şarjı vardı, ancak daha sonra saatlerce şarja takmama rağmen şarj olmadı. Sorunun şarj aletinden kaynaklı olabileceğini düşünerek farklı, voltajı düşük bir şarj ale...

bimden-aldigim-powerbank-sarj-olmuyor-ve-degisim-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Polosmart Diş Fırçası Başlığı İlk Kullanımda Koptu, İade Ve Değişim Yapılmadı

Hacer

BİM

16 Eylül 2025 23:22

3.493

25 Temmuz 2025 tarihinde Nevşehir ili HacıB***** ilçesi Bala Mahallesi B***** Efendi Sokak 36/a adresindeki BİM şubesinden Polosmart şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü kullanım talimatına uygun şekilde başlığını çıkarmaya çalışırken başlık, içerisindeki telleriyle birlikte koptu. Ürünü aldığım şu...

Metin sonuçtan memnun

Çözüldü

BİMden Alınan Arızalı Şarj Kablosunda Değişim Reddedildi

Metin

BİM

27 Ekim 2025 15:41

3.473

26 Ekim 2025 akşamı Konya Karatay Musalla’daki BİM mağazasından Polosmart 65 Watt Powerconnect marka şarj kablosu satın aldım. Ürünü eve geldiğimde he...

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

BİM'den Aldığım Kulaklık Sorunu Ve Garanti Hizmetleri Hakkında Şikayet

Tuğçe

BİM

07 Eylül 2024 18:59

4.721

BİM'den 13.10.2023 tarihinde Ankara Bahçelievler Azerbaycan Caddesi şubesi üzerinden Polosmart PBS205 kodlu TWS kulaklık almıştım. Üzerinden neredeyse 11 ay geçti fakat şimdi sol kulaklık düğmeye bastığım halde çalışmıyor, dikkatli kullanmama rağmen. Garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, BİM'in başk...