to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Eyüpsultan Karadolap Mahallesi Şengüzel Sokak’taki BİM mağazasından 1.990 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak ürün satın aldık. Ancak tarafımıza yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürünü ve fişimizi mağazaya teslim ettik, ürünle birlikte fişi de mağaza görevlisi aldı.
O günden bu yana tam 8 gündür para iadesi bekliyoruz. Her gün neredeyse mağazaya gitmemize rağmen iade işlemi bir türlü yapılmıyor. Mağaza görevlileri, ürünün yanlış gönderildiğini ve bu yüzden kodların tutmadığını, bu nedenle iade yapamadıklarını söyleyip “Sizi arayacağız” diyerek bizi sürekli geri gönderiyor. Ne arayan var ne de para iadesi yapılıyor.
Yanlış ürünü teslim ettiğimiz ve fişimizi de mağazaya verdiğimiz halde, 1.990 TL’lik tutarın hâlâ kartıma iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. En kısa sürede para iademin kartıma yapılmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi’indeki BİM mağazasından toplam 325 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün aldığım ürünlerden birini iade etmek istedim, iade etmek istediğim ürünün tutarı 199 TL idi. Ödemeyi karekod ile yaptığım için iade işlemi de karekod üzerinden ge...
17.10.2025 tarihinde Esenyurt Kuzuyolu BİM şubesinden araç içi LED göz ürünü aldım. Yanlış ürün aldığım için iade etmek istedim ve iade fişi verildi. Ancak 796 TL tutarındaki alışverişimde, 698 TL’nin iade edilmesi gerekirken bu tutar hesabıma geri yatırılmadı, aksine satış olarak fazladan çekildi. ...
BİM'den bir ürün alıp aynı saat içinde ürünü iade ettim. Hesap kartına ücreti geri yansıttığını söylediler ama ürünün iadesi bir haftadır yatmadı. Bankayı aradığımızda bekleyen bir talimatın olmadığını söylediler. Tamamen BİM'le alakalı bir şey, asla paranın iadesini yapmıyorlar. Normalde aynı dakik...
06.06.2023 tarihinde kavakpınar Mahallesi yeni asır Caddesi no:86 a/55 İstanbul adresli BİM şirketinde belgelerde de gözüktüğü üzere 499 TL tutarında bir tane ürün satın almak istedik lakin kredi kartından 2 tane çekilmiştir. O anda para iadesi için işlem başlattıklarını söyleselerde 40 gündür para ...
16’sında İstanbul Sultangazi Eski Edirne Asfaltı Caddesi No:719’da bulunan BİM şubesinden çay makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde çalışmadığını fark edince iade için tekrar aynı şubeye gittim. Çay makinesiyle birlikte yanında aldığım birkaç ürünü de kasadan geri geçtiler, tüm ürünleri iade ...
Yorumlar