to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM internet mağazasından 29900,00 TL tutarında Fujiplus marka klima satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için (iç ünite ile dış ünite etiket renkleri farklı aynı olması gerekiyormuş) ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 101759160. İade işlemini eksiksiz şekilde, ürünün kutusu ve faturası ile birlikte gerçekleştirdim. Ürünün iadesinin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz onaylanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlara bakılmıyor ve iletişim formuna yönlendiriliyorum. Attığım maillere ise sürekli aynı otomatik mesaj ile “en kısa sürede iade işleminiz tamamlanacaktır” şeklinde yanıt alıyorum. Ürün iade süresi içinde işlem yaptım. İade işlemlerim gerçekleşmediği için hala klima alabilmiş değilim ve bir çok kampanyaları kaçırdım.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
12 Ağustos tarihinde BİM uygulaması üzerinden 19.900 TL ödeyerek Fuji Plus marka klima siparişi verdim. Ancak yanlış klima siparişi verdiğimi fark ettiğim için hemen iade talebi oluşturdum. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleştirilmedi ve ürün elimde kaldı. 14 günlük yasal iade süre...
BİM’den internet üzerinden Fujiplus 18.000 BTU klima siparişi verdim (sipariş numaram: 101751056001). Sipariş sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak siparişimi 5 gün önce oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte sadece mail yoluyla müşteri hizm...
8 Ağustos 2025 tarihinde, BİM’in online alışveriş uygulaması üzerinden aldığım Fujitsu marka klimayı (sipariş no: 101746075), kutusunu hiç açmadan ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Ürün, 25 Temmuz 2025’te tarafıma teslim edilmişti. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 29.900 TL tutarındaki üc...
10.06.2025 tarihinde BİM uygulaması üzerinden Aydın’dan Fujiplus marka klima satın aldım. Ürünün montajı için 0551****440 numaralı H**** S***** isimli yetkili servis geldi, ancak klima bozuk olduğu için ürünü tekrar söküp geri götürdüler. O günden bu yana yaklaşık üç buçuk ay geçti ve ne klimam geri...
BİM mağazasından Fujiplus klima aldım. Yetkili servis telefonlara cevap vermiyor. BİM ile iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler ama 10 gündür hâlâ sorunum çözülmedi. Lütfen sorunu halledin ya da ürünü iade alın. Böyle bir durum olamaz. Fujiplus yetkili servisinden acil dönüş bekliyorum...
FujiPlus 
Yorumlar