BİM Tavşanlı Pelmeni Mantı İçinde Plastik Parça Bulunması Güvenlik Sorunu
15.02.2026 tarihinde BİM Tavşanlı şubesinden aldığım dana etli pelmeni mantı ürününü tüketirken içinden plastik benzeri yabancı bir madde çıktı. Ürünü yerken fark ettiğim bu durum hem hijyen hem de güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunması...
BİM Broşüründeki Tat Salça Kampanyası Gerçekleşmedi, Müşteriyi Mağaza Mağaza Dolaştırdı

13–15 Şubat 2026 tarihleri arasında geçerli BİM broşüründe Tat marka 830 gr salçanın 38,75 TL’den satılacağı belirtilmişti. Kampanya için özellikle hazırlık yapmama rağmen, belirtilen tarihlerde Küçükçekmece bölgesinde tam 21 farklı BİM şubesine gitmek zorunda kaldım. Gittiğim tüm mağazalarda ürünü...
BİM Şubesinde Satışa Kapalı Deyip Gazozun Satın Alınamaması Müşteri Güvenini Sarsıyor

Üsküdar Yavuztürk Mahallesi Fırın Sokak BİM şubesinde bugün akşam saat 20.00 civarında yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce de aynı şubeden birkaç kez aldığım, 6'lı paket halinde satılan Kınık Bursa Gazozu'nu ve yanında iki ürün daha almak için markete gittim. Uzunca bir süre kasa kuyruğu...
BİM Şubesinde Diş Macunu Limit Uygulaması Ve Saygısız Hizmet
15.02.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Akdeniz BİM şubesine Sensodyne diş macunu almaya gittim. Birden fazla almak istediğim üründen sadece 1 adet verildi, herhangi bir açıklama yapılmadan talebim geri çevrildi. Ürünü raftan alırken hiçbir uyarı yapılmadı, kasa görevlisi ödeme aşamasında diğer...
Bim Dikey Süpürge Batarya Şarj Sorunu Garanti Kapsamında Tamir Talebi
BİM’den aldığımız blh501 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıldır, üstelik çok da yoğun olmayan bir şekilde kullanıyoruz. Yaklaşık bir haftadır ürünü şarja takmamıza rağmen, ekranda şarj oluyor gibi görünse de batarya dolmuyor ve süpürge çalışmıyor. Bu nedenle ürün şu anda kullanılamaz durumd...
Tefal Şef Bıçağı Kampanyada Yok, Şikayetime Cevap Gelmedi

13 Şubat tarihinde BİM marketlerinde geçerli olan %50 spot kampanyası kapsamında satışa sunulan ürünler için sabah erken saatlerde Şanlıurfa Haliliye’deki İstiklal BİM şubesine gittim. Ancak kampanyaya dahil ürünlerin büyük bir kısmının reyonlara çıkarılmadığını ve stokta bulunmadığını gördüm. Mağa...
BİM Aktüel Ürünler Satışa Açılmadan Raflara Konulması Müşterileri Mağdur Ediyor
İstanbul Avcılar ilçesi Cihangir Mahallesi Meşrutiyet Caddesi’indeki BİM şubesinde yaklaşık 3–4 aydır aktüel ürünlerle ilgili sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Aktüel ürünler daha satış tarihi gelmeden önce rafa yerleştiriliyor, biz de reyonda görünce satın almak istiyoruz. Ancak kasaya gittiğimi...
BİM Kartım Reddedildi, Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışı
14.02.2026 tarihinde Başakşehir 4. Etap 1. Kısım’daki BİM şubesinden BİM kartımla halı yıkama makinesi almak istedim. Daha önce aynı kartla defalarca sorunsuz alışveriş yapmama rağmen kasada BİM kartımın geçersiz olduğu söylendi ve ürün tarafıma satılmadı. Kasada duran görevli son derece anlayışlı ...
Lal Pedleri İç Çamaşırına Aşırı Yapışıyor Ve Yırtılıyor

Yıllardır BİM’den aldığım Lal marka pedleri severek kullanıyordum ancak yaklaşık 3 aydır her kullandığımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ped, iç çamaşırına gereğinden fazla yapışmaya başladı ve çıkarırken hem ped tamamen dağılıyor hem de iç çamaşırı kullanılamaz hale geliyor. Alt kısmının tek kat olmas...
Kırık Kapaklı Chef’s Tenceresi İçin İade Talebi
13.02.2026 tarihinde Malatya H**** V**** BİM mağazasından Chef’s marka bir tencere satın aldık. Ürünü eve gelip açtığımızda kapağının tamamen kırık ve adeta tuzla buz halde olduğunu gördük. Ürün daha hiç kullanılmadan bu şekilde çıktı. Ertesi gün faturamızla birlikte mağazaya gidip durumu anlattık ...
Suluk Kapağı Kırıldı, Yeni Kapak Talebi

Temmuz ayında BİM’den North Pacific marka pipetli suluk satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra suluk elimden düştü ve kapağı kırıldı. Kapağın kırılması nedeniyle şu anda suluk su akıtıyor ve ürünü kullanamıyorum. Satın alma fişi veya faturam artık bulunmuyor ancak böyle bir ürünün ye...
BİM'den Alınan Bulaşık Makinesi 40 Gün Gecikmeli Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

BİM’den 24 Aralık’ta bulaşık makinesi satın aldım ve ilk taksitini de ödedim. Mağazada ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hâlâ ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre boyunca ne arayan oldu ne de sür...
Kastamonu Seydiler BİM Şubesinde Çocuk İçin Satılan Milkshake’in Son Kullanma Tarihi Geçmiş

Kastamonu Seydiler BİM şubesinden bugün torunuma almak için Danone çilekli milkshake ürününü satın aldım. Eve geldikten sonra oğlum, paketin üzerindeki son kullanma tarihini kontrol ettiğimizde ürünün son kullanma tarihinin 14.02.2026 olduğunu ve tarihin geçtiğini fark ettik. Çocukların tüketeceği ...
BİM Polosmart Makyaj Fırçası Temizleme Cihazı İlk Kullanımda Arızalı, İade Talebi
Polosmart pbs806 makyaj fırçası temizleme cihazını BİM’in Sancak Mahallesi 12. Cadde No:8/11-12, Ali Haydar Feroğlu Sokak No:1, Çankaya/Ankara adresindeki şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kullanma fırsatım olmamıştı, dün ilk kez kullanmak için hazırladığımda cihaz yaklaşık 10 saniye çalı...
BİM Gül Reçelinde Böcek Tespiti Gıda Güvenliği Endişesi

Antalya Sarısu’daki BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce İlkgün marka gül reçeli satın aldık. Geçen günlerde kavanozu açıp tüketmeye başladık, bugün ise reçelin içinde, dibine yakın bir kısımda böcek olduğunu fark ettik. Böceği ilk anda göremedik, bir süre tükettikten sonra ortaya çıkması bizi hem hijy...
Kısa Sürede Küflenmiş Tost Ekmeği Sağlık Endişesi

İstanbul Eyüp’te bulunan BİM şubenizden aldığım Ekmekçik büyük tost ekmeği, satın aldıktan kısa bir süre sonra küflenmiş ve kokusunda ile tadında belirgin bir bozukluk olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünlerin yeterince kontrol edilmediğini düşündürüyor ve sağlık aç...
Katalogda Gösterilen El Blenderı Mağazalarda Bulunmuyor Ve Stok Dağıtımında Sorun Yaşıyorum

13 Şubat 2026 Perşembe günü BİM’in kataloğunda gördüğüm fakir tek el blenderini almak için sabah erkenden Küçükçekmece Gültepe Mahallesi’ndeki BİM şubesine gittim. Mağaza 08.30’da açılıyordu, açılmadan önce kapıda bekledim. Mağaza açıldığında içeri girdiğimde rafta böyle bir ürün yoktu, çalışan pers...
İlaç Tadındaki Patatesler BİM'de Güven Sorunu

13.02.2026 Cuma günü saat 18.30 civarında Antalya Karatay BİM şubesinden BİM’in kendi markası olan “Dondurulmuş Mutfağım Parmak Patates” ürününden iki paket satın aldım. Ertesi gün kızım için kızartmak istediğimde üründen tadına baktım ve patateslerde çok yoğun, ilaca benzer bir tat ve koku olduğunu...
Keysmart Çamaşır Makinesi Siparişi İçin İletişimsizlik Ve 13.900 TL İade Talebi

01.02.2026 tarihli, ae02026000537104 fatura numaralı Keysmart marka çamaşır makinesini Kırklareli Kavaklı BİM şubesinden 13.900 TL bedelle, 6 taksitli şekilde satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ne ürünle ilgili ne de teslimat süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım. Mağazaya tekrar gi...
İşlevini Yerine Getirmeyen Oje Kurutucu Ve Mağaza İade Reddi
13.02.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki BİM marketten Polosmart marka oje kurutucu satın aldım. Ürün çalışıyor gibi görünüyor ancak işlevini kesinlikle yerine getirmiyor, sadece ses çıkarıyor ve oje kurutma özelliği yok. Yani aldığım ürün amacına uygun şekilde kullanılabilir değil. 14.02.2026 tari...
BİM Kakao Ürünlerinde Renk Farkı Ve Formül Değişikliği Şüphesi

BİM’den farklı tarihlerde aldığım iki ayrı kakao ürününde belirgin bir renk farkı olduğunu fark ettim. Ürünlerin son kullanma ve üretim tarihleri aynı olmamasına rağmen, bu kadar belirgin bir renk farkı olması, içeriğin ya da formülasyonun değişip değişmediği konusunda bende soru işareti oluşturdu. ...
Polosmart Akıllı Saat Açılmıyor

BİM’den bugün satın aldığım Polosmart akıllı saat, kutusundan çıkardığım andan itibaren hiçbir şekilde açılmıyor. Ürünü alalı yaklaşık 2 saat olmasına rağmen şarj etmeyi denememe rağmen ekranda hiçbir tepki olmadı ve cihazı kullanamadım. Ürünün fişi tarafımda mevcuttur. Bu kadar yeni alınmış bir ür...
Kasada Zorla Ürün Satışı Ve Kampanya Dayatması Müşteri Ve Personeli Zor Duruma Sokuyor
Uzun süredir Bartın’daki BİM mağazalarında kasada, indirim ve kampanya adı altında ürün satmaya zorlanmaktan rahatsız oluyorum. Özellikle kasada beklerken, sürekli olarak fazladan ürün teklif edilmesi ve bunun bir satış baskısı hâline gelmesi hem müşteriyi hem de kasadaki personeli zor durumda bırak...














