Topi Sürpriz Yumurtalardaki Eksik Oyuncaklar Çocukların Hayal Kırıklığına Neden Oldu

21 Ocak 2026 tarihinde, sabah saat 09.40 civarında Eskişehir Anadolu Üniversitesi şubesindeki BİM marketten, kasa yanında duran Topi sürpriz yumurtalardan 4 adet satın aldık. Ürünleri açtığımızda, 3 tanesinde ciddi sorun olduğunu fark ettik. Birinde tek tekerli arabanın üst kısmı yoktu, diğerinde tavşan oyuncağın kendisi yokken sadece tekerlekleri vardı, bir diğerinde ise yumurtanın içinden hiç oyuncak çıkmadı.

Çocukların heyecanla açtığı bu sürpriz yumurtalardan eksik ve hatalı oyuncaklar çıkması, hem onları hem de bizi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı ve BİM firmasına olan güvenimizi zedeledi. Ürünlerle ilgili henüz müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Yaşadığımız bu hayal kırıklığının giderilmesi ve güvenimizin tazelenmesi için, sorun yaşadığımız Topi sürpriz yumurtaların yerine eksiksiz ve sağlam Topi sürpriz yumurtaların tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum.