to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’in internet uygulaması üzerinden 101779730001 numaralı siparişimle Kumtel 204l model buzdolabı satın aldım. Ürünün teslimatı için BİM tarafından Evdemo Lojistik firmasına yönlendirildim. Ancak Evdemo Lojistik, ürün bana hiç ulaşmadan ve benim onayım olmadan teslimatı reddedip iade süreci başlattı. Bu nedenle hem ürüne ulaşamadım hem de mağdur oldum.
Konu hakkında BİM müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için form doldurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim ve şu anda hem ürünümden hem de ödediğim tutardan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
BİM firmasının, lojistik firmasıyla iletişime geçerek ürünümün tarafıma ulaştırılması için gerekli adımları atmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına Evdemo Lojistik ile olan ticari ilişkilerini yeniden değerlendirmesini talep ediyorum.
BİM’in mobil uygulamasından aldığım Kumtel marka buzdolabı hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünü teslim alalı yaklaşık 15 gün oldu. Teslim edildi. İbar...
BİM’in resmi internet sitesi üzerinden 101751409 numaralı siparişimle annem için bir buzdolabı ve bir televizyon aldım. Sipariş sonrası komşularımızdan buzdolabının elektrik tüketimiyle ilgili olumsuz yorumlar duydum ve müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla danışmak, sadece fikir almak istedim. Ancak...
17 Eylül tarihinde BİM uygulaması üzerinden Kumtel 4 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 101776454). Ödemeyi kredi kartı ile 10.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve kargoya ne zaman verileceği ya ...
06.10.2025 tarihinde Mardin Artuklu Ravza BİM şubesinden peşin ödeme ile aldığım Kumtel 204 litre buzdolabı, teslim edildiği günden beri beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ürün hâlâ ambalajında, hiç açılmadı ve kullanılmadı. Yasal hakkım olan 14 gün içinde iade talebinde bulunmak ...
11.08.2025 tarihinde BİM’in online mağazasından Kumtel KLF20 model klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 101758511001. Ürünün bedelini kredi kartı ile 21.000 TL olarak ödedim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak BİM’in müşteri iletişim n...
Kumtel 
Evdemo Lojistik 
Yorumlar