Keysmart Kurutma Makinesi Geciken Teslimatı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Tunceli Ovacık’taki BİM mağazasından 24 Şubat’ta Keysmart marka bir kurutma makinesi için sipariş verdim. Satın alma sırasında ürünün 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Sipariş fişimde bir numara olduğunu söylediler, ancak üzerinde tam olarak hangi numaranın sipariş numarası olduğu belirtilmediği için şu an bulamıyorum. Buna rağmen, tarih ve mağaza bilgileri net olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar gecikme yaşanması beni mağdur etti.

Keysmart kurutma makinemin acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.