Sürekli Değişen Çalışanlar Nedeniyle Mağaza Ortamının Bozulması Ve İlgisizlik

BİM Korucuk mağazasında son 1-2 aydır sürekli çalışanların değişmesi nedeniyle müşteriyle ilgisiz bir ortam oluştuğunu gözlemliyorum. Yeni gelen çalışanlar müşterilere karşı yeterince ilgili ve samimi davranmıyor, mağazanın eski düzeni ve sıcaklığı kalmadı. Eskiden alışveriş yaparken çalışanların ilgisi ve samimiyeti sayesinde kendimizi daha rahat hissederken, şimdi bu durum tamamen değişmiş durumda.

Bu süreçte mağaza yetkilileriyle de görüştüm ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Sürekli değişen çalışanlar nedeniyle müşteriler tanıdık bir yüz göremiyor ve bu durum alışverişin yarıda bırakılmasına bile sebep olabiliyor.

BİM’den beklentim, çalışanların daha eğitimli olması, mağaza içinde daha sabit ve tecrübeli bir kadro bulundurulması, çalışanların 1-2 ay içerisinde tamamen değişmemesi ve mağaza düzeninin eski haline getirilmesidir. Bu konuda gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.