to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM Korucuk mağazasında son 1-2 aydır sürekli çalışanların değişmesi nedeniyle müşteriyle ilgisiz bir ortam oluştuğunu gözlemliyorum. Yeni gelen çalışanlar müşterilere karşı yeterince ilgili ve samimi davranmıyor, mağazanın eski düzeni ve sıcaklığı kalmadı. Eskiden alışveriş yaparken çalışanların ilgisi ve samimiyeti sayesinde kendimizi daha rahat hissederken, şimdi bu durum tamamen değişmiş durumda.
Bu süreçte mağaza yetkilileriyle de görüştüm ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Sürekli değişen çalışanlar nedeniyle müşteriler tanıdık bir yüz göremiyor ve bu durum alışverişin yarıda bırakılmasına bile sebep olabiliyor.
BİM’den beklentim, çalışanların daha eğitimli olması, mağaza içinde daha sabit ve tecrübeli bir kadro bulundurulması, çalışanların 1-2 ay içerisinde tamamen değişmemesi ve mağaza düzeninin eski haline getirilmesidir. Bu konuda gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
BİM mağazasının müdürü, kendisine yöneltilen sorulara olumsuz bir tutumla yanıt veriyor ve mağaza çalışanlarına da hoş olmayan bir şekilde davranıyor. Bu durum, müşterilerin alışveriş deneyimini olumsuz etkiliyor. Önceki müdürün yönetimindeki pozitif atmosferin tekrar sağlanmasını arzu ediyoruz.
5 Ekim 2025 tarihinde, Kulaksız Mezarlığı yanındaki BİM mağazasında alışveriş yaptığım sırada iki eski personelin mağazanın ortasında yüksek sesle konuşmasına ve yeni gelen bir personele müşterilerin önünde olumsuz tavırlarla yaklaşmasına şahit oldum. Yeni personel bir şey sorduğunda, eski çalışanla...
Bugün Mersin’deki bir BİM şubesinde alışveriş yaparken, bir ürünü incelemek için ambalajını açtım. Bunun üzerine mağazada görevli, erkek, bıyıklı ve uzun boylu bir çalışan, mağaza oldukça kalabalıkken bana yüksek sesle hitap etti. Bu davranışı sonucunda mağazadaki diğer müşterilerin dikkatini çekti ...
22.08.2025 tarihinde saat 16.16’da Tekirdağ Çerkezköy BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasadan geçerken satın aldığım poşetin yırtık olduğunu fark ettim ve mecburen tekrar ücret ödeyerek yeni bir poşet almak zorunda kaldım. Durumu kasiyere ilettiğimde ise 'Poşeti senin yırtıp yırtmadığını bilemem' şe...
Mersin/Tarsus Kavaklı BİM mağazasında yaklaşık 3-4 aydır klimalar çalışmıyor. Mağaza sürekli çok sıcak, hatta çikolata gibi ürünler erimiş durumda. Ayrıca bakliyat ürünlerinde de kurtlanma olduğunu gördüm ve bu durumdan dolayı mağazadan aldığım pirinç de kurtlanmıştı. Ürünü mağazada değiştirdim, anc...
Yorumlar