
Katalog Tarihi İle Stok Durumu Arasındaki Tutarsızlık

17.02.2026 tarihinde Edirne Merkez’deki BİM mağazalarına, katalogda yer alan emin marka 1000 g dana baton kavurma ürünü için gittim. Ancak mağazada belirtilen tarihte ürün hiç yoktu, çalışanlardan öğrendiğim kadarıyla ürünün yaklaşık iki hafta önce geldiği ve o zaman satıldığı söylendi. Yani katalog...
BİM’in Donmuş Tavuk Kampanyası Raflarda Yok Ve Müşterileri Yanıltıyor

17 Şubat 2026 tarihinden itibaren geçerli olan donmuş tavuk kampanyasını bir haftadır bekliyorduk. Kampanya günü olan 17 Şubat Salı günü Şanlıurfa Siverek’te tam 5 farklı BİM mağazasını tek tek dolaştım, ancak hiçbirinde ürün yoktu. Çalışanlar da ürünün gelmediğini, zaten gelmeyeceğini ima eden şeki...
Ümraniye Şubesinde Tek Marka Su Satışı Müşteri Seçimini Kısıtlıyor

İstanbul Ümraniye Çakmak şubenize uzun zamandır özellikle su reyonu ile ilgili aynı konudan dolayı şikayetçiyim. Raflarda neredeyse sadece Sarnıç su bulunuyor, birkaç farklı su ürünü varsa bile bunun büyük çoğunluğunu Sarnıç markası kaplıyor ve müşteriye adeta bu markayı dayatıyormuş sunuz gibi bir ...
BİM Broşüründeki Tat Salça Kampanyası Gerçekleşmedi, Müşteriyi Mağaza Mağaza Dolaştırdı

13–15 Şubat 2026 tarihleri arasında geçerli BİM broşüründe Tat marka 830 gr salçanın 38,75 TL’den satılacağı belirtilmişti. Kampanya için özellikle hazırlık yapmama rağmen, belirtilen tarihlerde Küçükçekmece bölgesinde tam 21 farklı BİM şubesine gitmek zorunda kaldım. Gittiğim tüm mağazalarda ürünü...
Tefal Şef Bıçağı Kampanyada Yok, Şikayetime Cevap Gelmedi

13 Şubat tarihinde BİM marketlerinde geçerli olan %50 spot kampanyası kapsamında satışa sunulan ürünler için sabah erken saatlerde Şanlıurfa Haliliye’deki İstiklal BİM şubesine gittim. Ancak kampanyaya dahil ürünlerin büyük bir kısmının reyonlara çıkarılmadığını ve stokta bulunmadığını gördüm. Mağa...
Katalogda Gösterilen El Blenderı Mağazalarda Bulunmuyor Ve Stok Dağıtımında Sorun Yaşıyorum

13 Şubat 2026 Perşembe günü BİM’in kataloğunda gördüğüm fakir tek el blenderini almak için sabah erkenden Küçükçekmece Gültepe Mahallesi’ndeki BİM şubesine gittim. Mağaza 08.30’da açılıyordu, açılmadan önce kapıda bekledim. Mağaza açıldığında içeri girdiğimde rafta böyle bir ürün yoktu, çalışan pers...
BİM Aktüel Kataloğunda Çanakkale’de Satışa Sunulmayan Salça Ürünü

BİM’in 13–15 Şubat tarihli aktüel kataloğunda yer alan Tat salça ürünü için günlerdir Çanakkale genelindeki şubelere bakmama rağmen hiçbir mağazada bu ürünü bulamadım. Çanakkale iline bu ürünün hiç gelmediği, buna rağmen kataloğa konulduğu anlaşılıyor. Aktüel broşürde yer alan bir ürünün, özellikle...
Stok Olmadığını Bildirmeyen BİM Mağazası
4 Şubat tarihinde BİM’in afişlerinde boy aynası kampanyasını gördüğüm için Yozgat ili Aydıncık ilçesindeki BİM mağazasına gittim. Mağazada ürünü istediğimi belirttiğimde bana bu ürünün eve teslim olacağı, sipariş üzerine geleceği söylendi. Ben de kabul ettim ve sipariş oluşturalım dedim. Mağaza sor...
BİM Markette İndirim Duyurusu Sonrası Yumurtalar Neden Stokta Yok?

BİM market reklam yapıyor, yumurtada indirim yaptım diye marketten yumurtaları kaldırıyor. Bu aldatmaca değil de ne? 4 gündür markete gidiyorum, soruyorum: yok, yok, yok. Böyle büyük bir markette hiç eksik olmayan yumurta, nedense indirim başladığından beri yok.
BİM Ve Bilkom'un Ayıplı Televizyon Değişiminde Stok Bahanesiyle Mağdur Edilmesi
27.07.2025 tarihinde saat 11.20 sularında Bursa BİM Yenikaraman mağazasından TCL 55V6B model televizyon satın aldım. 12.01.2026 tarihinde cihazın ekranında arıza oluştu ve bunun üzerine Bilkom üzerinden servis desteği talebinde bulundum. 14.01.2026 tarihli servis incelemesi sonucunda ürünün üretici ...
Aktüel Katalogdaki Boy Aynası Stokta Yok Ve Müşteriyi Mağdur Etti
4 Şubat Çarşamba günü BİM Aktüel kataloğunda satışa sunulacağı belirtilen boy aynasını almak için sabah saat 09.30–10.00 civarında İstanbul Kavacık Fatih Mahallesi’indeki şubenize gittim. Mağazada ürünü sorduğumda, stoklarda olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadan geri gönderildim. Aktüe...
İndirimli Yumurta Kampanyasında Stok Yokluğu Ve Kişi Başı Sınır Olmaması
3 Şubat 2026 tarihinde, indirimli 30’lu yumurta kampanyası için İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Tuna Caddesi No:29’da bulunan Atakent 1. Etap BİM şubesine saat 18:00 civarında gittim. Mağazada indirim olduğu için müşteriler 3’er‑5’er koli yumurta alıyordu ve herhangi bir kişi başı ürü...
Gold Boy Aynası Stokta Yok, Reklamla Çelişiyor
Uzun süredir BİM müşterisiyim. 3 Şubat tarihinde Gold boy aynası geleceği afiş ve tablet sistemiyle duyurulduğu için sabahın çok erken saatinde çocuğumla birlikte Bursa/Yıldırım Erikli Mahallesi Eski Gazi Sokak’ta bulunan şubeye gittim. Ancak ürünün 4 Şubat’ta satışa sunulacağı söylendi. 4 Şubat Ça...
Aksaray BİM Mağazasında Yanıltıcı Stok Bilgisi Ve Kampanya Ürünlerinin Haksız Dağıtımı

Aksaray merkezde bulunan BİM uygulama mağazasında iki gündür yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Dün saat 15:30–17:30 arasında, bugün ise sabah 09:30–10:30 arasında özellikle Arnica süpürge ve Kumtel mop ürünlerini almak için mağazaya gittim. Her seferinde ürünlerin bittiği söylendi; ancak ürünl...
Stokta Olmadığı Söylenen Çocuk Karyolası Nedeniyle İade Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

01.02.2026 tarihinde Konya Karatay Menzil şubesine, 14 Ocak’ta gelen aktüel çocuk odası takımı mobilyalarını almak için gittim. Görevliye özellikle 14 Ocak’ta gelen çocuk odası ürünlerini almak istediğimi birkaç kez vurguladım, o da anladığını söyledi. Hangi ürünü istediğimi sorduğunda, aktüeldeki ç...
BİM’den Boş Islak Mendil Paketi Aldık

31.01.2026 günü saat 16.00 civarında Medya Mahallesi Mastfroş Caddesi’nde, Şeker Yapı altındaki BİM mağazasından üçlü paket halinde satılan Lvory marka ıslak mendil aldım. Paketi açtığımızda ortadaki ambalajın tamamen boş olduğunu, içinde hiç ürün olmadığını fark ettik. Ürünü yeni almamıza rağmen ü...
BİM’in Sisu Moka Pot Kampanyası Yanıltıcı: Mağazalarda Ürün Yok

30 Ocak günü BİM’in aktüel ürünlerinde yer alan Sisu marka moka potu almak için Bağcılar ve Güngören ilçelerinde toplam 11 farklı BİM şubesini gezdim. İlan ve duyurularda ürünün 30 Ocak’ta şubelerde satışta olacağı belirtilmesine rağmen, gezdiğim hiçbir mağazada ürünü ne raflarda görebildim ne de ça...
Katalogda Görünen Kristal Lif İpi Şubelerde Bulunamadı

Aydın’daki farklı BİM şubelerine bugün, Ören Bayan Kristal lif ipi almak için katalogda gördüğüm kampanya kapsamında gittim. Toplamda 5 ayrı şubeyi gezmeme rağmen hiçbirinde bu ürün yoktu. Mağaza çalışanlarına sorduğumda ürünün ikinci ürün olduğu ya da bu haftanın ürünü olmadığı söylendi. Ancak eli...
BİM Broşüründeki Ürün Mağazalarda Yok
30 Ocak tarihli BİM broşüründe yer alan Polosmart kablosuz mouse ürünü için özel olarak mağazalara gittim. Bursa Osmangazi ilçesinde Kemerçeşme, Koğukçınar ve Küçük balıkçı mahallelerindeki beş farklı BİM şubesine tek tek uğradım ancak hiçbir mağazaya bu ürünün hiç gelmediğini öğrendim. Mağaza çal...
BİM Şubesinde Geçmiş Son Kullanma Tarihli Ürün Satışı Ve Fiş Kesilmemesi

30.01.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da bulunan Yıldızevler Kocasinan Bulvarı No:342 a adresindeki BİM şubesinden donuk Levent Börek ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün ambalajını kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü aynı gün almıştım ve son kullanma tari...
BİM’in Mini Yazıcı Kampanyası Yanıltıcı, Stoksuz Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz

30 Ocak tarihinde BİM Aktüel Ürünler kataloğunda yer alan mini yazıcıyı almak için sabah saat 09.00 olmadan evime yakın şubelere gitmek üzere yola çıktım. İzmir Yeşilyurt bölgesinde Gülkaya mağazası, Şükrü Karaduman Caddesi üzerindeki merkez cami tarafındaki BİM ve Uzundere TOKİ’ye giderken bulunan ...
