Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Tavuk Bozuk Çıktı, İade Ve Özür Bekliyorum

20 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Sakarya Karasu’daki BİM marketten bütün göğüs tavuk ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 21 Kasım olarak görünmesine rağmen, eve geldiğimde paketi açtığım anda ağır ve bariz bir bozuk koku olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de BİM’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Köyde yaşadığım ve markete yaklaşık 40 km uzaklıkta olduğum için geri dönüp iade veya değişim için markete gidemiyorum. Ancak 20 Kasım saat 17:50’de banka kartımla yaklaşık 902 TL tutarında alışveriş yaptığım kart ekstresinde açıkça görülmektedir.

Bu nedenle, bozuk çıkan tavuk ürünü nedeniyle tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve yaşanan bu olumsuzlukla ilgili özür dilenmesini talep ediyorum. Bundan sonraki süreçte böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için soğuk zincir ve ürün kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını rica ederim.