Servis Kurulumu Bilgilendirilmeden Satılan ATV Garanti Dışı Bırakıldı, Mağdur Oldum

29/05/2025 tarihinde Bursa Çamlıca BİM şubesinden Küba Gardın Track 150 CC Off Road Atv satın aldım. Ürünü kendi imkanlarımla evime götürdüm. Satın alma sırasında, Atv’nin yetkili servis tarafından kurulması gerektiği ve aksi halde garanti dışı kalacağı bana sözlü veya yazılı olarak bildirilmedi. Böyle bir bilgilendirme yapılsaydı, ürünü bu şekilde almazdım.

Yaklaşık 2 ay kullanımdan sonra Atv’de karbüratörden hava filtresine doğru benzin fışkırmaya başladı ve yağ konulacak tıpayı açtığımda sıvı taşması oldu. Bunun üzerine BİM ve Küba yetkili servisiyle iletişime geçtim. Bilgilerim alınıp üretici firmaya iletildi, fakat üretici firma beni arayarak ürünün garanti kapsamında olmadığını, BİM ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti.

Atv’yi 89.000 TL’ye 6 taksitle aldım ve elimde sadece BİM fişi mevcut. Şu anda mağdur durumdayım ve garanti hakkımın devam etmesini, ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, servis kurulumu konusunda bilgilendirilmediğim için oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.