to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül Salı günü saat 17:30 civarında Kayseri Yakut Mahallesi'ndeki Hastane BİM mağazasında, daha önce de hal ve tavırlarından dolayı şikayet ettiğim bir çalışanınız, kızımı mağazada azarlayarak ağlayarak dışarı göndermiştir. Kızım, 14 Ekim'de son kullanma tarihi 25.08.2025 olan bir tatlıyı iade etmek için mağazaya gitmiş, ancak çalışanınız ürünün iadesini veya değişimini yapmak yerine, "Sen bunu ne zaman aldın, kim bilir rafta bile ürün yok" diyerek hem yardımcı olmamış hem de çocuğuma kötü bir tutum sergilemiştir. Ürünün fişi yanımızda olmamasına rağmen, kamera kayıtlarıyla alışverişin yapıldığı kolayca tespit edilebilir. Ayrıca, daha önce de benzer bir konuda aynı çalışan nedeniyle mağduriyet yaşamıştık.
Müşteri iletişim formunu doldurmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ürün iadesi veya değişimi artık umurumda değil; asıl sorun, çocuğumun mağazada bu şekilde azarlanıp mağazadan gönderilmesidir. Bu çalışanın iş akdinin sonlandırılmasını veya en azından başka, daha uzak bir mağazaya gönderilmesini talep ediyorum. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
BİM'den tatlı aldım. Baktığımda ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim, değiştirmek için mağazaya gittim. Durumu mağaza çalışanına nazikçe ilettim, hatta isterseniz tadına bakabilirsiniz dedim. Ancak çalışan, bana bağırmaya başladı. Hem raftaki tarihi geçmiş ürünleri kaldırmıyorlar hem d...
Kayseri Vilayet Sokak'ta bulunan BİM kasiyeri Yeşim hanıma 29.08.2023 tarihinde yaptığım alışverişte ürünün son kullanma tarihini sorduğumda sergilemiş olduğu tutum ve davranışı 'böyle insanlara da sinir oluyorum. Ben vallahi daha bugün geldi, ne son kullanma tarihinden bahsediyorsun' diye cevap ver...
13 Şubat tarihinde kızım, 17:15-17:45 saatleri arasında BİM markete girerek reyondaki bir ürüne bakmış ve tekrar yerine koymuştur. Çalışanınız gelip kızıma, bu ürünü aldığını ve çaldığını iddia etmiş, hırsız demiş ve bununla suçlamıştır. Daha sonra ürünü reyonunuzda aratmışlar. Bulamamışlar ve sesli...
15.09.2024 günü 16:27 sıralarında Kayseri Melikgazi Cumhuriyet Mah. Osmanlı Cad. Tekin Sokak No:*** adresinde bulunan BİM mağazasında kasada ürünlerimi poşetlemek için kasiyer bayandan poşet istedim. Önüme bir poşet attı. Poşet yırtıktı, canım poşet yırtık bir tane daha verir misin dedim, önüme bir ...
21.12.2023 tarihinde saat 13.30'da kızım, aktüel ürün almak için BİM markete gitmiştir. Sepete ulaştığı anda bir çalışan yanına gelip, 'Almayacaksan bakma' diyerek azarlamıştır. Kızım, ürünü incelediğini ve almayı düşündüğünü belirtmiş. Aynı çalışan ikinci kez yanına gelerek 'Almayacaksan çık burada...
Yorumlar