to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz 2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy’deki BİM mağazasından TLC 24 BTU klima satın aldım. Klimamı aldığım günden bu yana salonun ortasında bekletiyorum, çünkü kurulum bir türlü yapılmadı. 7 Ağustos 2025 olmasına rağmen ne arayan var ne soran.
Kurulum için 0553******17 numaralı telefondan defalarca (en az 10 kez) TLC müşteri hizmetlerini arayarak montaj kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı.
Bir an önce klimamın kurulumunun gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
11.07.2025 tarihinde Muğla-Köyceğiz'deki BİM mağazasından Fuji 18.000 BTU klima satın aldım. Aynı gün montaj için randevu oluşturdum. Ancak bir ay geç...
Aldığım klimanın kurulumu gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerine başvurup kurulum desteği almaya çalışıyorum, ancak sürekli bir kısır döngü içindeyim. Sıra numarası 15'iken 17 olarak belirleniyor. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. BİM ve Dijitsu şirketlerini Tüketici Hakları'na şikayet etmek için...
17.09.2025 tarihinde saat 12:15’te TCL müşteri hizmetlerini arayarak klima satın almayı düşündüğümü, ancak ürünü yaklaşık 1.5 sene sonra kullanmaya başlayacağımı belirttim. Görüşme sırasında bana, yalnızca 3 yıl olan standart garantiye ek olarak, 30 Eylül 2025 tarihine kadar yapılan tüm klima alımla...
10 gün önce BİM'den almış olduğum TCL marka 24.000 BTU klima için hâlâ montaj yapılmadı. Satın aldığım günden bu yana 6 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne genel merkezden ne de servisten herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Farklı bir marka tercih etseydim 3 gün içinde montaj yapılacağı bel...
30 Temmuz cuma günü BİM'den klima aldık. 31 Temmuz tarihinde sabah 9-10 saatleri arası kurulum için 0850 219 6969 numaralı telefondan kurulum için başvuru yaptık, yaptığımız başvuru sonucu talebimiz alınmasına rağmen kayıt aktarılmamış ve bizim bir haftamız böylece vakit kaybı olarak geçti ve biz 07...
Yorumlar