BİM’de Bluetooth Kulaklık Arızası Ve Uzayan Tamir Süreci
BİM’in 4038 Salıpazarı şubesinden 25 Mayıs tarihinde İmex marka Bluetooth kulaklık satın aldım. Kısa süre içinde kulaklığa hiç enerji gelmemeye başladı ve ürünü kullanamaz hale geldim.
29 Mayıs’ta ürünü ilgili BİM şubesine teslim ederek arızanın giderilmesini istedim. Ancak aradan 20 gün geçtikten sonra bugün arandım ve ürünün en erken 20 gün sonra daha teslim edilebileceği, yani sürecin yeniden uzayacağı söylendi. Böyle basit bir elektronik ürün için bu kadar uzun bir bekleme süresi mağduriyet oluşturuyor.
Ürünün arızasının daha fazla gecikmeden giderilmesini, mümkünse yeni ürünle değişim yapılmasını ya da uygun görülüyorsa ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
BİM’in 4038 Salıpazarı şubesinden aldığım İmex marka Bluetooth kulaklık kısa sürede çalışmaz hale geldi. 29 Mayıs’ta şubeye teslim ettim, 20 gün sonra ürünün 20 gün daha gecikebileceği söylendi. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

















