Samsun BİM Şubesinde QR Kodu Okunmaması Ve Saygısız Personel Tutumu

Samsun İlkadım Kışla Mahallesi’nde, Alyans Düğün Salonu karşısındaki BİM şubesinde yaşadığım saygısızlık ve QR ödeme sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazmak istiyorum. Kasada QR ile ödeme yapmak istedim; Yapı Kredi ve Kuveyt Türk uygulamalarından defalarca denememe rağmen QR kod bir türlü okunmadı. Buna rağmen kasadaki görevli, yardımcı olmak yerine son derece saygısız bir tavır sergiledi.

Sürekli denememize rağmen ödeme gerçekleşmeyince hem zamanımız boşa gitti hem de ürünleri almadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık. Yaşadığımız bu durum ve personelin tutumu bizi gerçekten mağdur etti ve mağaza ortamında büyük bir rahatsızlık yaşadığımızı hissettik.

BİM’den, özellikle bu şubede görev yapan bayan personel konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve mağaza tarafından tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini bekliyorum.