Philips XC7043 Süpürgenin Boru Bağlantısı Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir İstiyorum

21.02.2025 tarihinde BİM’den Philips xc7043 model süpürge satın aldım. Bugün süpürgenin boru kısmının takıldığı yer kırıldı ve bu nedenle cihaz hava kaçırmaya başladı, süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü yetkili servise ya da BİM’e henüz götürmedim, ancak garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan parçanın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekli görülürse ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Üründeki bu üretim/kalite sorununun incelenmesini ve sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.