Personel K****’nın Saygısız Tutumu Müşteriyi Mağazadan Çıkmaya Zorladı

Tevfik Fikret Mahallesi Yahya Kemal Caddesi üzerindeki Tevfik Fikret BİM şubenizde, bu sabah saat 10.00 civarında annemin yaşadığı bir saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Annem mağazaya paspas almak için girdiği sırada, K**** isimli personel, annem ürünü açmadığı halde müşteri varken sert bir dille ürünü açmaması gerektiğini söylemiş ve ardından ürünü almamasını istemiştir. Bu davranış üzerine annem ürünü almaktan vazgeçerek mağazadan çıkmak zorunda kalmıştır.

Bu personelin benzer tavırlarının ilk olmadığını, daha önce de rahatsız edici davranışlar yaşanmasına rağmen o dönem şikayet etmediğimizi özellikle belirtmek istiyorum. K**** görevde olduğu sürece bu mağazaya gitmeyi düşünmüyoruz.

İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, ayrıca konu hakkında tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.