Eksik Pahalı Parfümler Ve Şirketin Yetersiz Cevabı

13 Temmuz akşam saat 20.00’de Adana’dan Batman merkeze gelmek üzere Siirt Kurtalan Ekspres ile gönderilen eşyalarımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adana’dan yola çıkmadan önce halam valizlerimin fotoğrafını çekmişti, Batman’a sabah elime ulaştığında valizi açar açmaz kozmetik ürünlerimin önemli bir kısmının olmadığını fark ettim. İçinde çok pahalı parfümlerimin bulunduğu valizimde yaklaşık 10–15 parça ürün eksikti.

Eksik olan parfümlerimin her birine 700 ila 1000 TL’den fazla para ödemiştim ve bu ürünlerin önemli bir bölümü şu an yok. Sabah saat 05.30 civarında firmayı aradığımızda muavin, diğer çantalarda kazak olduğunu söyleyerek durumu geçiştirmeye çalıştı ve bu tavrıyla eşyaların bilinçli şekilde karıştırıldığı veya alınmış olabileceği izlenimi oluştu. Firma yetkilileriyle ve otogar ile yaptığım görüşmelerden de herhangi bir sonuç alamadım.

Bu süreçte firmayı ve otogarı aramama rağmen mağduriyetim giderilmediği için CİMER’e de başvurdum ve gerekirse karakola kadar her yere şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum. Ödemeyi yaptığımız dekontta alıcı olarak F**** A*** ismi yer almaktadır. Valizimden eksilen ve çoğu yüksek fiyatlı olan kozmetik ürünlerimin bedelinin tarafıma ödenmesini ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.