to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Aliağa Yeni Mahalle’deki BİM şubesinden yaklaşık iki hafta önce 1 paket Daphne sütlü damla çikolata satın aldım. Ü...rün için kasada 139 TL ödedim. Paketi kullanmak için açtığımda çikolataların normal damla formunda olmadığını gördüm. Çikolatalar tamamen erimiş, tekrar donmuş, hem renkleri bozul
İstanbul Sultangazi’deki bir BİM mağazasından bir süre önce aldığım Daphne marka 250 gramlık bitter damla çikolatanın pa...ketini bugün açtığımda, ürünün erimiş, tekrar donmuş ve bu nedenle de beyazlaşmış olduğunu gördüm. Çikolata parçalarının rengi ve dokusu normal damla çikolatadan tamamen farklıydı,
17 Mayıs 2026 tarihinde BİM’den KEY marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim ve en geç 20 iş günü içinde teslim edilme...si gerektiği söylendi. Buna rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca görüştüm, ilgileneceklerini söylediler ancak somut bir sonuç alamadım ve ürünüm ortada yok. Ta
20 Nisan 2026 tarihinde Rize merkez Zihni Derin Caddesi üzerindeki Ziraat Yokuşu’nda bulunan BİM şubesinin önünde, BİM’e... ait nakliye aracı park halindeki Mazda 323 Practica 1998 model aracıma çarparak maddi hasara neden oldu. Palet ve transpaletin aracımın üzerine devrilmesi sonucu kaputta, sol çamu
Manisa ili Soma ilçesi İstasyon Mahallesi Atatürk Caddesi yolu üzerinde bulunan BİM marketin mağaza sorumlusu ve nakliye... ekiplerinin davranışlarından dolayı uzun süredir mağdur ediliyoruz. En az 5 aydır, mağazaya gelen kamyonlar park yasağını ve aynı zamanda otopark girişini sürekli ihlal ederek uyg
"Teşekkürler"
Ankara’daki bir BİM şubesinden 24 Haziran 2026 Çarşamba günü 65 inç Senna m...arka televizyon satın aldım. Ürünü açtığımızda ekranın kırık olduğunu gördü
BİM’den satın aldığım bulaşık makinesi hasarlı olarak teslim edildi. Yetkili servis kurulum için geldiğinde ürünün hasar...lı olduğunu tespit etti ve iade kaydı oluşturuldu. Ancak iade sürecinin üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma, ürünün alınması için herhangi bir kargo veya nakliye yönlendirmes
21 Şubat 2026 tarihinde BİM mağazasından 9 kg özelliğine sahip bir çamaşır makinesi aldım ve bugün 28.04.2026 tarihi iti...bari ile halen teslim edilmedi. Muhatap bulamıyorum, çözüm bir türlü üretilemiyor. İhtiyaç sahibi bir aile için almış olduğum ürünü teslim edemediler ve mağduriyetimiz çok büyük. A
07.04.2026 tarihinde BİM’den toplamda dört parça beyaz eşya satın aldım. Keysmart marka buzdolabı, çamaşır makinesi, çam...aşır kurutma makinesi ile Kumtel marka bulaşık makinesinin ödemesini Garanti Bonus kartımla yaklaşık 64.000 TL olarak yaptım. Ürünlerin satış aşamasında evimde asansör olmadığını ö
08.04.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Camikebir BİM şubesinde yaklaşık 3.953,23 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerim kasa...dan geçirilirken aldığım tahinin diğer ürünlerimin üzerine akarak hem poşetleri hem de kasadaki bandı kirlettiğini fark ettik. Kasiyer hanım bana ıslak mendil vererek birlikte temi
Karabük Merkez, 5000 Evler Cumhuriyet Mahallesi 79. Sokak üzerindeki BİM şubesinden, yaz sonuna doğru aldığım Fair Gold ...marka sade vanilyalı dondurmalarla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Dondurmaları derin dondurucumuzda sakladık; ardından çıkartıp tadına baktığımızda ürünlerin tamamını
R******** BİM şubesinden Arçelik marka KEY 80km 8 kg çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim, 18 Ocak tarihinde sipariş...i oluşturmama rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. Arçelik çağrı merkezi ile görüştüğümde, BİM’in nakliye ve montaj yönlendirmesi yapmadığı için ürünü teslim edemediklerini söyle
24 Kasım 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi 1544. Cadde’de bulunan BİM Market Sağlık şubesine ait nakliye ...aracı, yük indirmek için siteye ait otopark alanına giriş yaptı. Aracımı otoparkta park halinde bıraktım, üzerinde telefon numaram da yazılıydı ve ben de hemen üstünde oturuyordum.
12/10/2025 tarihinde Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden, BİM Market satıcısından Binvezir markalı 250 gramlık eritm...e peyniri satın aldım. Ürünün ambalajını açtığımda peynirin üzerinde yeşil-mavi renkli küf oluşumları ve bozulma belirtileri olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün kokusunda da belirgi
BİM’in mobil uygulamasından aldığım Kumtel marka buzdolabı hasarlı şekilde ...teslim edildi. Ürünü teslim alalı yaklaşık 15 gün oldu. Teslim edildi. İbar
Adana Seyhan eski postane yanında satın aldığım Kumtel fırın seti ve müşteri hizmetleri beni mağdur etti. 3000 TL nakliy...e ücreti verdiğim halde, ürünü iade etmek istediğimi nakliyeciye söyledim. BİM'e ürünü ve fişini getirmemi istediler. Söyledikleri gibi yaptım, kutusunda açılmamış şekilde teslim e
05.08.2025'de BİM Kışla Mağazası’ndan aldığım Kuba Bellina 125 model motosikletin hem nakliye sırasında hasar gördüğünü ...hem de yürüyen ön takımında kusur olduğunu fark ettim. Sadece 12 km kullandıktan sonra, 06.08.2025'de Sevinç Motor yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana garantiden parça
BİM şirketine ait kamyon yaşadığımız sokakta farklı zamanlarda birçok defa park halindeki araçlara çarptı. Bugün de ters... yönde geri geri giderken benim aracıma çarptı. Ben tutanak tuttum aracımı yaptıracağım fakat mahalledeki diğer komşularımız BİM sürücüsü arkadaşların biz aracınızı yaptıracağız fa
16.06.2025 tarihinde 101723093 sipariş numaralı Dijitsu 70dw9900 model TV ürün iadesi 25 Haziran 2025 te iade talebi olu...şturulmuştur. Tüm iletişim çabalarıma rağmen çözüm adına hiçbir gelişme olmamıştır. BİM mağazalar a. Ş'ye yapmış olduğum 4 mail başvurusu na rağmen oluşturulan kargo kodunun Horoz
30.06.2025 tarihinde BİM'den aldığım çamaşır ve bulaşık makinesi, 01.07.2025 tarihinde kargoya verilerek İstanbul Tuzla'...dan İzmir'e doğru yola çıktı. Ancak 3 gündür ürünler yolda görünüyor ve merkezinizi aradığımda ürünün hangi bölgede olduğu bilgisi verilmiyor. Bu durumu anlayamıyorum. Firma, nakli
Çorlu BİM deposunda ürünler alınmıyor. Araçları depo olarak kullanıyorlar. Araç, depoda iki ya da üç gün yatıyor; bu hak...sızlık. Sorduğumda ise 'yer yok' deniyor. Eğer yer yoksa ürün istememeli ya da mesai yapmalı; nakliye aracını depo olarak kullanmak doğru değil. Yetkili kişilerin bu duruma çare bu
"BİM malı İşler Müdürüyle telefonda görüştük, bize açıklama yapıldı teşekkür ediyoruz."
İzmir Narlıdere Yurt BİM mağazasından 43 bin TL'ye motor aldım. Motoru satana kadar 40 takla atan sorumlu müdür Z** dene...n şahıs motoru sattıktan sonra zerre bilgi vermiyor. İlgilenmiyor kaideye dahi almıyor sizi. Motorum gelmiş bir de nakliye ile biz uğraşıyoruz. Hadi nakliyeyi geçtim motorun geldi
BİM'den 3 defadır aldığım koli yumurtaların içinden en az 3-4 tanesi kırık çıkmakta. İlk sefer hatadır dedim önemsemedim... ama bunun tekrarlandığı görünce kolileme veya nakliye aşamasında problem olduğu anlaşılmakta. Para veriyoruz. Düzgün bir hizmet beklemekteyiz.
