BİM Aliağa Şubesindeki Daphne Sütlü Damla Çikolatanın Erimiş Ve Bozulmuş Durumu

İzmir Aliağa Yeni Mahalle’deki BİM şubesinden yaklaşık iki hafta önce 1 paket Daphne sütlü damla çikolata satın aldım. Ürün için kasada 139 TL ödedim.

Paketi kullanmak için açtığımda çikolataların normal damla formunda olmadığını gördüm. Çikolatalar tamamen erimiş, tekrar donmuş, hem renkleri bozulmuş hem de damla şeklini kaybedip top top olmuş bir hale gelmişti. Görünümü de güven vermediği için ürünü tüketemedim.

Satın aldığım ürünün bu şekilde erimiş ve bozulmuş halde olması nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin iadesini ya da aynı ürünün sağlam, bozulmamış bir ürünle değiştirilmesini ve bu tür ısı/nakliye kaynaklı sorunların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.