BİM Müşteri iletişim numarası

05.01.2025 tarihinde saat 17:16 sularında İstanbul Pendik Doğu Mahallesi İbni Sina şubesindeki BİM markette, gerekli kontroller yapılmadan yaklaşık 45 dakika boyunca haksız yere suçlandım. Mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim D*** isimli çalışan ve yanındaki personel, ellerinde kamera görüntülerim oldu...

6 Ocak 2026 tarihinde saat 17.47’de Konya Meram Aşkan Mahallesi’ndeki BİM mağazasında, mağaza müdürü olarak kendini tanıtan S**** C***** ve kasiyerin tutumu nedeniyle son derece mağdur edildim. Ürünleri almadığım halde, POS cihazı kapandı denilerek kartımdan üst üste çekim yapıldı. Banka hesap döküm...

17 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi Üst Baruthane Caddesi BİM şubesinden Kumtel Luxell masaj koltuğu siparişi verdim. Siparişimi mağazadan bizzat oluşturdum, internetten herhangi bir işlem yapmadım. Ödeme esnasında tarafıma fiş verildi, ayrıca ödemeyi kredi kartı ile 6 tak...

Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi 133383 numaralı Cadde No: 6H/A adresindeki BİM şubesinde bir süredir gıda güvenliği açısından ciddi olduğunu düşündüğüm uygulamalara şahit oluyorum. Son olarak, 06.12.2025 tarihinde yoğurt reyonunda, daha birkaç hafta önce de tavuk ürünlerinde, son kullanma tar...

5.12.2025 saat 14:45'te Sivas Gürün Gökpınar BİM mağazasından alışveriş yaptım. Eve gelip Fişe baktığımda ömrümde bile daha hiç almadığım ''günlük süt 1 litre dost'' üründen 2 adet geçilmiş bu ürün bir önceki müşterinin de olamaz çünkü orta sıralarda yazılı fişte görünürde bile olmayan ürünün barkod...

16 Kasım 2025 Pazar günü Beyoğlu şubesi Yenişehir Mahallesi Sefa Meydanı Sokak No: **a adresinden aldığım Tazem Tavuk bütün tavuğun içi temizlenmemişti, bağırsakları duruyordu ve kötü kokusu tüm tavuğa geçmişti. Ürünü temizleyip yıkamama rağmen kokusu geçmedi ve neredeyse zehirleniyorduk. Bu durum d...

19 Kasım 2025 akşam saatlerinde Rize’deki bir BİM mağazasından aldığım Eti Çubuk Kraker’in içinden kıl çıktı. Ürünü açtığımda bu durumu fark ettim ve hijyen açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün ambalajında üretim tarihi, son tüketim tarihi ve parti numarası gibi bilgiler eksiksizdi. ...

13 Kasım 2025 tarihinde BİM İzmir Karacaoğlan Mahallesi şubesinden Emin Macar Salam 60 gr aldım. Ürünü akşam satın aldım ve ertesi sabah açtığımda salamın üzerinde küf olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 6 Şubat 2026 ve parti numarası 140 413 olan bu ürünün ambalajı yeni açılmıştı, sadece küf v...

12 Kasım tarihinde BİM Niğde Merkez mağazasından 2CEVVCHTXJ8P kodlu koltuk siparişi verdim ve 4.950 TL tutarında ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yedi gün geçmesine rağmen, ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimi nereden takip ede...

13.11.2025 tarihinde, BİM, Mopaş ve Hop markalarının uygulamalarına telefon numaram kullanılarak giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Bu nedenle aynı anda birden fazla doğrulama kodu içeren SMS almaya başladım. Numaramı hiçbir uygulamaya kendim kaydetmedim ve herhangi bir üyelik oluşturmadım. S...

05 Kasım tarihinde BİM’in internet sitesi üzerinden 101796134001 numaralı siparişimle Kumtel 1634662 numaralı turbo beyaz ankastre seti satın aldım. Ödemem hesabımdan çekildi ve dekontum mevcut. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takibinde ürünün 7 gündür Me...

12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu, Piyalepaşa Paşa Mahallesi Kuzey Sokak’taki BİM şubesinden Keysmart nofrost buzdolabı satın almak için 14.500 TL’yi banka kartımla peşin olarak ödedim ve sipariş oluşturdum. Ancak 20 gün boyunca ürün teslim edilmedi. Bu süreçte birkaç kez mağazaya giderek duru...

04.11.2025 tarihinde Konya/Selçuklu BİM Şeker Tekke Şubesi’nden Aytaç marka piliç jülyen sosis satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 10.01.2026, parti numarası ise 251013’tür. Ürünü açtığımda, içinde siyah ve gri renklerde, ne olduğunu anlayamadığım çok sayıda parçacık olduğunu fark ettim. Ürünü tü...

+2

Bugün Kocaeli Çayırova’daki bir BİM şubesinden aldığım Ülker Saklıköy çikolatalı bisküvi paketinin içinden beyazımsı, kemik diş benzeri bir yabancı cisim çıktı. Ürün 4’lü paket olarak satıldığı için elimde üretim veya son kullanma tarihi, parti numarası gibi bilgiler bulunmuyor. Bu durum beni hem hi...

Bugün Kayseri/Melikgazi ilçesindeki bir BİM şubesinden aldığım Party Mix cipsin içinden böcek çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 18/01/2026, barkod numarası ise 8695077042644’tür. Cipsi tükettikten sonra paketin içinde böcek olduğunu fark ettim ve bu durum beni çok rahatsız etti. Henüz Party veya Bİ...

9 Ekim'de BİM'den sipariş kodu 3C9VU187J3LN olan mse eko Çalışma Masası'nı satın aldım ve ücretini ödedim. Sipariş sırasında ürünün 20 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 4 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. İlk gönderdiğim mailime, ürünün 20 iş günü içinde t...

BİM’den İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Jenny Willy 4 numara bebek bezinde yaklaşık 20 gündür sorun yaşıyorum. Bez hem sızdırıyor hem de yan bantları sürekli açılıyor kopuyor ve sağlam durmuyor. Özellikle 21.10.2025 18:04:21 cb1 parti numaralı pakette bu problemler belirgin şekilde ortaya çıktı....

01.11.2025 tarihinde Kayseri Talas’taki BİM marketten aldığım Binvezir 285 ml ayranı öğlen saat 1 civarında tükettim. Ürünü tükettikten birkaç saat sonra baş dönmesi ve mide bulantısı yaşamaya başladım, şu an üzerinden yaklaşık 6 saat geçti ve şikayetlerim devam ediyor. Ürünün üzerinde TÜBİTAK logos...

1 hafta önce Kayseri Talas Mevlana Mahallesi’indeki BİM şubesinden Pervin Tereyağı 1 kg aldım. Eve geldiğimde, tereyağının içinde beyaz olması gerekirken pembe ve yeşil renklerde parçacıklar olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum. Fişini attığım için iade ya da değişim işlemi yapama...

29 Ekim 2025 tarihinde BİM Ayazağa şubesinden aldığım Eti Çikolatalı Burçak bisküvinin bir tanesinde, çikolata kaplı olması gereken kısmında hiç çikolata yoktu; sadece dış kısmında çikolata vardı. Ürünün ambalajı üzerinde 07/05/2026 son kullanma tarihi ve l280 parti numarası yer alıyor. Şu ana kada...

Bugün Eskişehir Odunpazarı Kırmızı Toprak BİM şubesinden aldığım Patito yoğurt ve mevsim yeşillikleri aromalı 150 gr cipsin içinden cismi belirsiz, böceğe benzeyen bir şey çıktı. Paketin parti numarası: p2 10051909, tüketim tarihi ise 19/01/26’dır. Ürünü çocuklarla birlikte tüketirken son anda fark ...

Gold Bisküvi'nin BİM'den aldığım Wafer Ball ürünleriyle ilgili bir sorun yaşadım. 3 paket satın aldım ve her birinden farklı sayıda çikolata çıktı. Özellikle bir paketin ambalajı tamamen boştu ve sadece hava ile doluydu, içinde hiç ürün yoktu. Ambalaj üzerindeki parti numarası: dgb-031052. Bu durum...