Mara Göz Kremi Hemen Boş Çıktı, Fişi Olmadan İade Ve Değişim Talebi

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki BİM mağazasından Pazar günü ve Mara marka göz kremi satın aldım. Ürünü sadece iki kere kullanabildim, daha sonra tüpün neredeyse boş olduğunu, içinde ürün kalmadığını fark ettim. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bitmiş gibi olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Ürünü alırken fişimi saklamadım, şu an elimde değil. Buna rağmen, ürünün içinin neredeyse boş çıkması nedeniyle iade, değişim ya da ücret iadesi şeklinde bir çözüm sunulmasını ve bu tarz bir sorunla başka müşterilerin de karşılaşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.