BİM’den Aldığım Sıfır Casper Via M45 Telefonunda SIM Kart Yuvası Eksik Ve İade Talebi

Sakarya Hendek’teki BİM şubesinden bugün Casper Via m45 model sıfır bir cep telefonu satın aldım. Telefonu kutusundan açtığımda, cihazın sim kart yuvasının kutuda hiç bulunmadığını fark ettim. Yani ürün fabrika hatalı ve eksik parça ile teslim edilmiş durumda.

Bu durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdim. Bana, ürünü servise yani garantiye göndermem gerektiğini, mağaza olarak bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak sıfır aldığım bir üründe, daha ilk açılışta çıkan böyle bir eksiklik için servise gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Casper Via m45 telefonu kredi kartımla satın aldım. Fabrika hatalı ve eksik parça ile satılan bu ürün için BİM’in ürünü geri alarak kredi kartıma ücret iadesi yapmasını talep ediyorum.