Mağaza Çalışanının Saygısız Ve Hakaret Dolu Tutumu

Saygısız Mağaza çalışanı. İster alışveriş yapın ister yapmayın Diyerek herkesin içinde hakaret ve rencide etici sözlerde bulunmuştur. Benim adım M****** Y***** istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diye bizi azarlamıştır. Biz başka zaman bozuk para olmayınca anlayış gösteriyoruz, 4 veya 5 TL bozuk olmayınca bir kucak dolusu poşet almak zorunda kalıyoruz. Ama ince poşet aldık diye o kadar kalabalığın içinde yemediğimiz azar ve fırça kalmamıştır
Gelişme
03.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.20 civarında Aydın ili Efeler ilçesi Zafer Mahallesi’indeki (Egemenlik) BİM şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada çalışan personel Mustafa Yıldız, konuşma tarzı ve üslubuyla hem beni hem yanımdakileri herkesin içinde tersleyerek rencide etti.
Müşteri olarak saygılı bir şekilde alışveriş yapmaya ve soru sormaya çalışırken, bu personel “İsterseniz alışveriş yapın, isterseniz yapmayın, benim adım Mustafa Yıldız, istediğiniz yere şikayet edin.” şeklinde konuşarak bizi tersledi ve bu tavrıyla kendimizi hem aşağılanmış hem de hakarete uğramış hissettik.
Bir market çalışanından beklenen en temel şeyin saygılı ve yardımcı bir tavır olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen böyle bir üslup kullanılması ve müşterinin adeta kovulur gibi hissettirilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Bu nedenle ilgili personelin hem davranışlarıyla ilgili uyarılmasını hem de gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu saygısızlıkla ilgili tarafıma bir özür borçlu olduğunu düşünüyorum ve kurumunuzun bu konuda geri dönüş yapmasını istiyorum.













