Kumtel Isıtıcıdan Yangın Tehlikesi

BİM hasarlı ürün satıyor. BİM'den annemize aldığımız Kumtel ısıtıcı hasarlı ve çalışmıyor. Bu kadar güvenilmezliği ve kalitesizliği bir arada nasıl başarıyorsunuz? İnsanları parasıyla rezil ediyorsunuz. Faturası kayıp iadesini talep ediyoruz. Bundan sonra kasada açtırıp denemeden hiçbir ürün ödemesi...

Ben 3 gün önce aldığım fanlı elektrikli sobayı satarken denemeden verdiler ve 'Eve deneyin, bir sıkıntı çıkarsa getirin, yardımcı oluruz.' dediler. Eve gittiğimde fanı çalışırken takılıyor, başta sonra çalışmaya devam ediyor. Bunu götürdüm, sorunlu olanı geri verdim. BİM'deki görevli, 'Ben bunu alam...

BİM marketten Kumtel marka fanlı ısıtıcı aldım. Eve geldim, denedik, çalışmıyor. Geri götürdüm, iadesini istedim. 'İade alamayız, ancak değişim yapabiliriz ya da Kumtel teknik servisine götürün, size bozuk olduğuna dair uygun görürlerse iade için kağıt verirler' dediler. Böyle bir saçmalık görmedim....

BİM online üzerinden almış olduğum Kumtel marka fırının hem dış kısmı hem iç kısmı eğilmiş ve hasarlı şekilde teslim edildi. Geri iade etmek istedim ve BİM uygulaması üzerinden iade kodu oluşturdum. Uygulama üzerinde iade edeceğim kargo firması Yurtiçi Kargo olarak belirtildi. Daha sonra Horoz Lojis...

BİM'den aldığımız ürünü hediye olarak annemlere verdim. Kumtel markasının mutfak robotu idi. Ardından BİM'in her şubesinden iade ve değişim yapılacağı bilgisi verildi ancak Ürünün çalışmadığını fark edip farklı bir şubesine götürdüğümde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca müşterilerin hakların...