to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihinde saat 15.00–15.30 arasında Konya Sarayönü’indeki BİM şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada sıraya girip aldığım ürünleri kasanın önüne yerleştirmiştim. Bu sırada, çıkış kapısının olduğu yerden bir kişi cam bölmenin altından geçerek hiçbir şekilde izin almadan önümdeki sıraya geçti ve kasiyere çay alacağını söyledi. Kasiyer de kasada sıra olduğunu bilmesine rağmen yerinden ayrılarak çay reyonuna gidip bu kişinin istediğini yerine getirdi.
Ben buna tepki gösterip sıramın alındığını ve izin dahi sorulmadığını söylediğimde, sırayı bozan kişi bana üslupsuz şekilde konuşmaya başladı, çalışanlar ise buna karşı tamamen sessiz kaldı. Kasiyere de neden yerinden çıkıp bu kişinin istediğini yaptığını sorduğumda ne bir özür ne de açıklama geldi, sadece anlamsız bir şekilde yüzüme baktı. Bunun üzerine kasadaki tüm ürünlerimi bırakarak alışverişimi tamamlamadan marketinizden çıktım.
Çalışanlarınızın tanıdık kişilere ayrımcılık yapmadan, tüm müşterilere eşit ve saygılı davranması gerektiğini düşünüyorum. Kimsenin ekmeğinde gözümüz yok, ancak bu tür kayırmacı ve umursamaz tavırların olmaması için personelinizin uyarılmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
23.01.2026 tarihinde saat 17.46 sularında Bursa Yıldırım’da bulunan 426657 kodlu, Şimşek isimli BİM mağazanızdan alışveriş yaptım. Aldığım tatlı ürünleriyle birlikte kasaya geldiğimde, kasiyer ürün koduna bakmak için ürünü alıp gitti, sonra farklı tarihli bir ürünle geri döndü. Ben de bu durumu fark...
26.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Konya Güneysınır Karasınır Mahallesi'ndeki BİM mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Kasada görevli olan, kapalı ve gözlüklü kasiyer, kasada durmak yerine ofis kısmında oturuyordu ve kasaya kesinlikle bakmıyordu. Kasada beklememize rağmen yaklaşık 5 dakik...
13 Ocak 2026 tarihinde saat 11:30 civarında Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Aytekin Kotil Sokak’taki BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Yanlışlıkla çıkış kapısından girdiğim için kasada görevli personel beni içeri almadı ve son derece saygısız bağırarak bir üslupla konuştu. İsmini sormama ra...
17/10/2025 tarihinde saat 18:06’da Konya Akşehir’deki BİM (Yeni Mahalle, 24 Ağustos Caddesi, Selin Apt. No:19) mağazasından alışveriş yaptım. Kasada yaklaşık 8-10 kişilik bir sıra vardı. Nazikçe kasiyer arkadaşa başka kimsenin olup olmadığını, sıranın çok uzadığını söyledim. Ancak kasiyer bana sert ...
Yorumlar