Kasiyerin Saygısız Tavrı Ve Müşteriyi Kovması

İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Kırçeşme’de bulunan BİM şubesinde kasiyerin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasaya işlem için gittim, önümde iki bayan vardı, kasiyer bu müşterilerle gülerek, şakalaşarak konuşuyor, işlemi de ağırdan alıyordu. Bir süre bekledikten sonra “Daha bekleyecek miyim? ” diye sordum.

Bunun üzerine kasiyer, son derece saygısız bir üslupla “Aldıklarını bırak çık o zaman, bunlar da müşteri.” diyerek beni marketten kovar gibi konuştu. Üstüne bir de “Terbiyesizlik yapma, git şikayet et.” diyerek tavrını sürdürdü. Müşteri olarak bu şekilde küçük düşürücü, saygısız bir tavırla karşılaşmak beni çok üzdü.

Bu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.