to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ ili Çerkezköy ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi, Barbaros Caddesi No:15 adresinde bulunan BİM şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.
Aynı kasiyer personel ile ikinci kez benzer bir olay yaşadım ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum. Alışveriş sırasında küçük yaştaki oğlum, herhangi bir tehlike oluşturmayan şekilde kasaya yakın ürünlere dokunduğunda, kasiyer tarafından sürekli “dur, yapma, elleme, oraya dokunma” gibi sert ve müdahaleci uyarılara maruz kaldı. Çocuğun yanında bir ebeveyn olarak ben bulunmama rağmen, bu şekilde doğrudan çocuğa müdahale edilmesini doğru bulmuyorum.
İkinci ziyaretimde de aynı tutum tekrarlandı ve son olarak 30.04.2026 tarihinde yine benzer bir davranışla karşılaştım. Oğlumun basit bir şekilde ürünlere yönelmesi karşısında sürekli ve aynı üslupla uyarılması, çocuğun da “neden? ” diye sorgulamasına sebep oldu. Bu durum hem çocuğumu huzursuz etti hem de benim alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi.
Mağaza düzeninin önemli olduğunun farkındayım; ancak bu tür durumlarda öncelikle ebeveyn ile iletişime geçilmesi gerektiğini düşünüyorum. Çocuklara karşı daha anlayışlı, sakin ve uygun bir iletişim dili kullanılması gerektiğine inanıyorum.
Konu ile ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve ilgili personelin bu konuda bilgilendirilmesini, aynı durumun tekrar yaşanmaması adına gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
16 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir Dikili Gazipaşa’daki BİM şubenizden yaptığım alışveriş sonrasında, aldığım ürünlerden birinin açık olduğunu fark ettim. Kasaya gidip durumu söylediğimde, ürünün değiştirilebileceği ifade edildi. Bunun üzerine “Birini yönlendirecek misiniz? ” diye sor...
22.08.2025 tarihinde saat 16.16’da Tekirdağ Çerkezköy BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasadan geçerken satın aldığım poşetin yırtık olduğunu fark ettim ve mecburen tekrar ücret ödeyerek yeni bir poşet almak zorunda kaldım. Durumu kasiyere ilettiğimde ise 'Poşeti senin yırtıp yırtmadığını bilemem' şe...
21.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.40 civarında Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi Üçgen Park mevkiindeki BİM mağazasında kasiyer B*** N** H****** ile çok ciddi ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada ödeme yapmak için sıradayken “kasa açar mısınız” diye ricada bulundum. Benimle birlikte iki k...
25 Nisan Cumartesi günü saat 14.00 civarında Balıkesir Edremit Eroğlan Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada birkaç ürün aldım, içlerinde Ülker çikolatalı gofret de vardı ve bu ürün indirimdeydi. Kasada görevli olan kasiyere, bu ürünün indirim tarihinin ne ...
26.04.2026 tarihinde Birlik Mahallesi 450. Cadde No:43 D:B, 06610 Çankaya/Ankara adresinde bulunan BİM şubenize, 4,5 yaşındaki kızım, kızımın arkadaşı ve annesiyle birlikte alışveriş yapmak için gittik. Market içinde çocuklar sadece kendi aralarında konuşuyorlardı, herhangi bir taşkınlık yapmıyor, e...
Yorumlar