Kasiyerin Bağırarak Saygısız Tavrı Ve Özür Talebi

Bugün akşam saatlerinde arkadaşım ile birlikte Gaziantep Şehitkamil Çetin Emeç Caddesi üzerindeki Zeytinli BİM şubesinden akşam yemeği için bazı ürünler aldık. Ödememizi yaptıktan sonra, son kullanma tarihi yaklaşmış bir ürünü fark ederek tarihini sorduk.

Başka taraftaki kasada bulunan kadın kasiyer, herkesin içinde, yüksek sesle ve bağırarak “daha geçmedi, 2 gün var ablası” diyerek bize hitap etti. Bu konuşma tarzı ve bağırması hem saygısızca hem de küçük düşürücüydü. Sadece ürünün tarihini sormuşken böyle bir tavırla karşılaşmak bizi rahatsız etti.

Mağazada bu konuyla ilgili herhangi bir yetkiliyle görüşmedik ancak bu davranışın kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İlgili personelin bu tutumuyla ilgili gerekli uyarının ve cezai işlemin yapılmasını ve özellikle bize bizzat özür dilemesini istiyorum. Müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli ve saygılı olunması için de gerekli personel eğitiminin verilmesini talep ediyorum.