to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık günü saat 20.35 civarında Karabük 5000 Evler Perşembe Pazarı üstündeki BİM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Gece ışığı almak için kasaya geldiğimizde kasadaki kadın görevli, “ellemeyin” diyerek bağırdı ve son derece kaba bir üslup kullandı.
Bu şubeye her gittiğimizde aynı personelin benzer şekilde davrandığını fark ediyorum. Bir şey sorduğumuzda sürekli ters cevap veriyor, saygısız ve kırıcı bir tavırla yaklaşıyor. Kısa boylu kadın kasiyerin bu tutumu hem müşteriyi rencide ediyor hem de BİM gibi bir kuruma hiç yakışmıyor.
Müşteri olarak böyle bir davranışı hak etmediğimizi düşünüyorum. Bu personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini ve bu tarz kaba, bağırarak konuşma gibi davranışların son bulmasını rica ediyorum.
Kastamonu Zirve AVM altındaki BİM şubesinde kasada görevli sarışın kadın personelin üslubu ve tavırlarıyla ilgili şikayetçiyim. 20 Kasım ve 23 Kasım tarihlerinde iki kez aynı kasiyerle problem yaşadım. Müşterilerle gereksiz yere tartışmaya giren, saygısız ve emrivaki bir üslup kullanıyor. Kasada be...
6 Ekim 2025 tarihinde, saat 12.00-12.10 arasında Atapark 340 Cadde üzerindeki BİM şubesinde kasada görevli bayan personelin davranışları ve tutumu beni ve diğer müşterileri oldukça rahatsız etti. Kasiyerin sert, kaba ve tehditkar tavırları alışveriş deneyimimizi olumsuz etkiledi. Bu tür bir durumla ...
12.10.2025 tarihinde akşam saat 21:00’e doğru Gerede Karabük Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım personel davranışından dolayı şikayetçiyim. Alışveriş arabasıyla iki kasa arasında kasiyerin gelmesini beklerken, kasiyer uzaktan “kasa diğer taraf” diye seslendi. Oysa bizi gördüğü anda gelip işlem y...
05 Ekim Çarşamba günü saat 15.45 civarında Adana Şakirpaşa Mahallesi BİM şubesinde kasiyer M****** Hanım ile yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada kendisine bir soru sorduğumda yüzüme bakmadı ve küçümseyen bir tavır sergiledi. Ayrıca ekstra poşet almak zorunda olmadığım halde, kas...
15.12.2025 Pazartesi günü saat 19.38 sularında Şanlıurfa Devteşti 9629. Mahallesi’indeki BİM şubesine ailemle birlikte alışveriş için gittim. Alışverişimi tamamladıktan sonra ödemeyi yapmak için ortadaki kasaya geçtim. İlk kasaya geçtiğim andan itibaren kasiyerin itici tavırlarıyla karşılaştım. Öde...
Yorumlar