Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasada Satılamayan Ürün Müşteri Güvenine Darbe

profile
Önder
16 Ocak 19:51
240

16 Ocak saat 18:13 civarında İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Fırat Sokak’taki BİM şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda bulunan erkek soket çorap 5’li ürünü almak üzere kasaya geldiğimde, kasadaki görevli ürün için “Kasada geçmiyor, satamam” diyerek ürünü satmayı reddetti.

Ürün reyonda satışa sunulmuş olmasına rağmen kasada bu şekilde bir engelle karşılaşmam hem şaşırtıcı hem de mağaza adına güven kırıcı oldu. Müşteri olarak, reyonda gördüğüm ve seçtiğim bir ürünü kasada “geçmiyor” denilerek alamamak kabul edilebilir bir durum değil.

BİM’den bu konuda bir açıklama yapılmasını, yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca mümkünse bu durumun uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.

kasada-satilamayan-urun-musteri-guvenine-darbe-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasa Fiyat Farkı Ve Personel Saygısızlığı Mağduriyeti

profile
Nevruz
12 Ekim 2025 18:54
1.375

BİM'de Çorap Fiyatı Ve Stok Bilgisi Tutarsızlığı

profile
Mukaddes
09 Ocak 14:05
326
Benzer Şikayet Yaz
BİM Kategorileri