Kasa Fiyat Farkı Ve Personel Saygısızlığı Mağduriyeti

12.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi Milangaz Caddesi & Biral Sokak’taki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Reyonda 'Ören Bayan yazma ipi' için belirtilen fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında 5 TL fark vardı. Ancak asıl sorun, kasadaki personelin bu duruma karşı son derece saygısız ve kaba davranması, ayrıca 'Gidin nereye isterseniz şikayet edin.' şeklinde yaklaşım göstermesiydi.

Şikayetimi mağaza yetkilisine de ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve aynı şekilde olumsuz bir tutumla karşılaştım. 17:12 saatinde gerçekleşen bu olay nedeniyle hem fiyat farklılığından hem de çalışanların üslubundan dolayı mağdur oldum.

Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.