to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde saat 20:38 civarında İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Alsancak Caddesi No: 49/a adresindeki BİM mağazasına çocuğuma oyuncak almak için gittim. Almak istediğim oyuncağın fiyatı etiketinde yazmıyordu. Bu nedenle reyonda çalışan iki personelden birine ürünün fiyatını sordum. Kasada yoğunluk olduğu için özellikle reyon görevlilerinden yardım istemeyi tercih ettim.
Sorduğum personel, daha en başta “Ben ürünün fiyatını bilmiyorum, git kasaya sor” diyerek ilgisiz bir şekilde cevap verdi. Kasada yoğunluk olduğunu, kendisinin bakmasını rica ettiğimde ise yüz ifadesini değiştirerek “Ben nereden bileyim abi, git kasadan bak işte, bakamam işim gücüm var” şeklinde konuşarak beni tersledi. Bu saygısız ve umursamaz tavır karşısında, bir çalışan olarak ya yardımcı olması ya da işi varsa başka bir arkadaşına yönlendirmesi gerektiğini söyledim.
Mağaza müdürü ile görüşmek istediğimde ise tartışma yaşadığım personel kendisinin mağaza müdürü olduğunu söyleyerek “Beğenmiyorsan çık, başka yerden al” diyerek beni adeta mağazadan kovdu. Sırf etiket olmadığı için bir personelle bu kadar tartışma yaşamak ve bir müşteri olarak bu şekilde azarlanmak zorunda bırakılmak beni gerçekten çok kırdı. Niyetim sadece çocuğuma bir oyuncak alıp çıkmaktı.
Yaşadığım bu saygısız ve kaba davranış nedeniyle, tarafıma geri dönüş yapılmasını ve ilgili personelden özür beklediğimi bilgilerinize sunuyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 85/9 Sokak No:20 adresindeki BİM şubesinde oyuncak reyonunda beğendiğimiz bir ürünü almak istedik. Ürünü reyondan seçip kasaya götürdüğümüzde, kasadaki çalışanlar bize bağırarak ürünün satışta olmadığını söylediler ve ...
17.01.2025 tarihinde Beylikdüzü Gürpınar Caddesi'nde bulunan BİM mağazasına 3 yaşındaki oğlumla alışveriş yapmak için gittim. Oğlum, oyuncak dolu olan raftan bir tane oyuncak araba aldı. Aldığımız ürünün çeşitlerinden rafta olmasına ve rafta hali hazırda fiyat etiketi olmasına rağmen, ürünü 'kasa ok...
O**** ile dondurulmuş gıda reyonunun önünde ürün fiyatını bulamadığımız için yanımıza tesadüfen yaklaşan bir personele ürün fiyatını sordum ;gözü görmeyen biri muamelesi yaparak personel bana 'etikete baksanıza ' diyerek tersledi. Demoralize edildim. Kasaya doğru ilerlediğimizde başka bir personele ...
05.12.2025 tarihinde saat 14:47 civarında İstanbul Pendik Esenyalı Fatih Mahallesi Hürriyet Caddesi No:43 adresindeki BİM şubesinde, çocuğumun ve mağazada bulunan yaklaşık 25-30 müşterinin önünde haksız yere suçlanarak son derece rencide edici bir olay yaşadım. Mağazaya girerken çocuğumun elinde bi...
12.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi Milangaz Caddesi & Biral Sokak’taki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Reyonda 'Ören Bayan yazma ipi' için belirtilen fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında 5 TL fark vardı. Ancak asıl sorun, kasadaki personelin bu duruma karşı son derece saygısız ...
Yorumlar