to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2025 tarihinde BİM’den mağazadan eve teslim olacak şekilde bir kahve makinesi siparişi verdim. Ürünün yanında 1 kilo kahve çekirdeğinin hediye olarak gönderileceği açıkça belirtilmişti ancak teslimatta yalnızca kahve makinesi geldi, hediye kahve çekirdeği gönderilmedi. Siparişimle ilgili 232846 numarası bulunuyor.
Ürünü özellikle bu kampanya nedeniyle tercih etmiştim ve vaat edilen hediyenin gönderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Kampanyada belirtilen 1 kilo kahve çekirdeği hediyemin en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
BİM mağazasından 06.11.2024 tarihinde Kumtel Latte Now kahve makinesi aldım. Yanında kahve makinesinde kullanabileceğim çekirdek kahve hediyesi vardı. 16.11.2024 tarihinde KE001717 takip numaralı kahve makine siparişimi teslim aldım fakat kahve hediyesi yoktu ve kargo firmasında ki yetkililerini ara...
20.10.2025 tarihinde saat 16:45 civarında Konya Hasandede BİM mağazasından BİM Vip 2'si bir arada kahve aldım. Ürünü kutu şeklinde satın aldım ancak eve geldiğimde kutunun patlak olduğunu ve içindeki kahvenin tamamen döküldüğünü fark ettim. Ürünü aldıktan sonra fişi attığım için elimde belge yok, ma...
30.09.2024 tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka kahve makinesi siparişi verdim. Ve bana yanlışlıkla bulaşık makinesi getirip teslim ettiler. İadesini yaparken Kredi kartım kayıp olduğu için IBAN numarası istediler paranın ibana atılacağını söyleyip iadeyi aldılar ama 3 aydır para iadesi yapılmadı...
BİM mağazaları üzerinden Delonghi kahve makinesi siparişi verdim. Bana sipariş kodu iletildi. Eve gidip baktığımda bu kodu sorgulayabileceğim bir sistemin olmadığını gördüm. Mağazaya gidip yardımcı olmalarını istedim. Onlar da olamadılar. Neredeyse 10 gündür ürünümü göndermiyorlar ve ne durumda oldu...
Yorumlar