to read complaints and reviews, or file yours.BİM a. Ş.’ye bağlı, İstanbul Kağıthane ilçesi Hamidiye Mahallesi Hasdal Caddesi No:20a adresinde bulunan (Şube Kodu: BİM... 9560 p287 hasdal) mağazanızda, 11/04/2026 tarihinde saat 13:59:06’da gerçekleştirdiğim İstanbulkart dolum işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasada görevli personele
İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi’indeki BİM şubesinden 12 Nisan 2026 tarihinde çikolatalı 8 adet kek satın aldım.... Ancak ürünü açıp tüketmek istediğimde, bütün keklerin içinden hiç çikolata çıkmadığını fark ettim ve ürünün hatalı olduğunu gördüm. Bu durumu videoya da kaydettim, ancak alışveriş
"Bulaşık makinesi sipariş etmiştim, uzun sürdüğü için iptal aşamasında sıkıntı vardı, firma hızlıca sorunumuzu çözdü teşekkürler"
16.03.2026 tarihinde Kağıthane Hamidiye Mahallesi Hasdal Caddesi’indeki BİM... şubesinden Keysmart marka bulaşık makinesi için 11.900 TL ödeyerek sipariş
28.03.2026 tarihinde saat 12:00 civarında İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi İ****** K************ Caddesi’ndeki Bİ...M şubesinde kokteyl domates ve Çengelköy salatalıklarının paket içinde küflenmiş olduğunu gördüm. Ürünlerin neredeyse tamamının içi küf doluydu, bu nedenle aldığım ürünü rafta fark
İstanbul Kağıthane Emniyetevleri’ndeki BİM şubesinin yeni mağaza müdürüyle yaşadığım saygısız ve kaba davranış nedeniyle... şikayetçiyim. Bayramdan hemen önce, yaklaşık 6–7 gün önce öğleden sonra saat 14.30–16.00 aralığında yumurta almak için bu şubeye gittim. Yumurta reyonuna yöneldiğimde mağaza müdür
13.03.2026 günü saat 11.00 civarında BİM Kağıthane Hamidiye Mahallesi şubesinden Emin marka dana sote ürünü aldım. İftar...da pişirip sofraya koyduğumda etin büyük bir kısmının katı yağdan oluştuğunu gördüm. Bir tencere pişirdim, tabaktaki etlerin neredeyse yarısı hatta belki daha fazlası çiğnenmeyecek
Kağıthane Hamidiye Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinden Şubat ayı başında aldığımız 1 litrelik Dost UHT sütü kullanmak i...sterken, sütün içinden plastiğimsi, küflenmiş gibi görünen parçalar çıktığını fark ettik. İnsanların içtiği bir üründen böyle bir şey çıkması kabul edilemez. Ürünü açtığımız anda
İstanbul Kağıthane Arslanbey Sokak’taki BİM Mini şubesine yaklaşık 2 aydır gidiyorum. Mağaza yeni açılmış olmasına rağme...n, havalar bu kadar soğumuşken içeride hâlâ hiçbir ısıtıcı bulunmuyor. İçerisi o kadar soğuk ki, çoğu zaman alacağımı bile tam alamadan hemen çıkmak zorunda kalıyorum, resmen üşüyo
05.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki BİM şubesinde kasiyerle ilgili ol...arak son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada sıra bana gelmiş olmasına rağmen, kasiyer benimle tartışmaya devam ettiği için ürünlerimi geçmeyip arkamdaki başka müşteriy
Cuma akşamı İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi’indeki BİM şubesinden son kullanma tarihi 28 Aralık olan günlük süt a...ldım. Eve gelip bardağa döktüğümde sütün kıvamının normal olmadığını, adeta peynir gibi kesildiğini ve etrafının da peynir parçası gibi olduğunu fark ettim. Tadında da bariz bir bo
19.12.2025 tarihinde BİM Maltepe şubesinden aktüel ürün olarak satılan çocuklar için oyuncak tren satın aldım. Ürünü hed...iye olarak aldım, çocuk oyuncağı severek açtı ancak tren raylar üzerinde ilerlemedi, çalışmadı. Önce pilde sorun olabileceğini düşündüm; hem satın aldığım pillerle hem de farklı pi
İstanbul Kağıthane’deki bir BİM şubesinden Ören Bayan marka ipten 4 paket satın aldım. Örgüye başladıktan sonra ipin içi...nden ilerledikçe beklenen renk tonu yerine ipte beyazlıklar ve karmaşık, alakasız renkler çıktığını fark ettim. Aldığım 4 paketin tamamında aynı sorunla karşılaştım. Bu durum hem
31.10.2025 tarihinde saat 17:45 civarında Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’indeki Mini BİM şubesinden eşim yumurta satın... aldı. Kasadan geçerken ne kasadaki görevli ne de eşim herhangi bir sorun fark etmedi, ancak eve geldiğimizde poşetten yoğun ve ekşi bir koku geldiğini fark ettik. Poşeti açtığımda
28.11.2025 tarihinde saat 12.49 civarında İstanbul Kağıthane Sahra BİM şubesinde alışveriş yaptım. O esnada iki kasa çal...ışıyordu ve kasada uzun süre sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde, ürünlerimi banda dizmiş olmama rağmen kasiyer hiçbir şey söylemeden kasayı bırakıp gitti. Önünde beklerken beni gö
Genel olarak tüm BİM şubelerinde kasada benzer bir sorun yaşıyorum. Son olarak 27.11.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane S...ultan Selim Caddesi Taşçı Sokak No: 8/a adresinde bulunan BİM şubesinde de aynı durumla karşılaştım. Kasadan ürünler geçirilirken, ürünleri koyabileceğim uygun bir alan olmadığı iç
2024 Mayıs ayında İstanbul Kağıthane’deki BİM şubesinden aldığım çocuk oyuncağı bisikleti iade ettim. İade sırasında ban...a para iadesi yapılmadı, sadece yazılı bir fiş verildi. Daha sonra bu fişle tekrar şubeye gittiğimde çalışanlar, müdürün ayrıldığını ve sorunun kendileriyle ilgili olmadığını söyle
BİM İstanbul Kağıthane Gültepe Harmantepe Mahallesi şubesinden yaklaşık bir ay önce Lumin pipetli termos aldım. Termosun... plastik üst kapağı çok basit bir malzemeden yapılmış; kısa mesafeden düşmesine rağmen hemen çatladı ve şu anda akıtıyor. Böyle bir üründen daha dayanıklı bir kapak beklerdim. Fişi
"İlginiz için teşekkür ederim inşallah en kısa sürede çözüme ulaşır"
BİM şubelerinde uzun süredir Desto elde yıkama şeffaf aloe veralı hassas bu...laşık deterjanını bulamıyorum. Özellikle Kağıthane, Alibeyköy ve Kadıköy bö
3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Galata Deresi Caddesi'indeki BİM m...ağazasından 1 kilogramlık Lezzeti Efsane markalı basmati pirinç satın aldım
"İlginize teşekkür ederim"
BİM mağazasından 3 gün önce İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi şubesinden aldığım 400 gram Ekmekçim marka galeta ununun... açılmamış paketinin içinde ip olduğunu fark ettim. Ürünü henüz tüketmeden, paketi açmadan bu yabancı maddeyi gördüm. Bu durum hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından beni son
22 Ağustos tarihinde BİM üzerinden 3 adet klima siparişi verdim (Sipariş No: 101760201001). Ürünler teslim edildikten so...nra, markanın güven vermemesi nedeniyle klimaları hiç açmadan ve montaj yaptırmadan iade etmek istedim. Bunun için bir hafta sonra iade kodu oluşturdum (İade Kodu: 202522318WAGAKO,
10 Eylül 2025 tarihinde saat 20.20 civarında, İstanbul Kağıthane Y**** K**** T**** P*** Caddesi A***** Sokak No:2/A adre...sindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Yaklaşık 200 TL tutarında kartla ödeme gerçekleştirdim. Kasada sırada önümde 6 kişi vardı ve yaklaşık 10-15 dakika beklemek zorunda kaldık.
03.09.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Çağlayan Esen Sokak’taki BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim.... Gözlük kullanan kasiyer, profesyonellikten uzak, kaba ve saygısız bir tutum sergiledi. Paket halinde satılan maden suyundan sadece 1 adet almama rağmen, kasada 6’lı paket olarak
