Galeta Unu Paketinde Yabancı Madde (İp) Bulunması Ve Ürün Güvenliği Endişesi

BİM mağazasından 3 gün önce İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi şubesinden aldığım 400 gram Ekmekçim marka galeta ununun açılmamış paketinin içinde ip olduğunu fark ettim. Ürünü henüz tüketmeden, paketi açmadan bu yabancı maddeyi gördüm.

Bu durum hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından beni son derece rahatsız etti. Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Ürünün incelenmesini, tarafıma özür dilenmesini, ürün değişiminin yapılmasını ve ayrıca bu konuyla ilgili olarak aranarak bilgilendirilmek istiyorum.