BİM'den Aldığım Karadut Özünde Sahte Ürün Şüphesi Ve Güven Kaybı

16 Eylül Salı günü İstanbul Kağıthane Ortabayır BİM şubesinden aldığım Zühre Ana marka karadut özüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yıllardır aynı ürünü kullanırım fakat bu kez aldığım ürünün rengi mat ve tortulu çıktı. Ayrıca ürünün üzerindeki hologramı kontrol ettiğimde de doğrulama yapılamadı, yani ürünün sahte olabileceğinden şüpheleniyorum. Ürünün parti numarası kr. 0220825 ve son kullanma tarihi 22.08.2026’dır.

Çocuklarımızın sağlığı için güvenerek alışveriş yaptığımız BİM’in bu konuda daha dikkatli olmasını beklerdim. Aktüel ürünlerinizi sürekli takip ediyordum ancak bu olaydan sonra güvenim sarsıldı. Konuyla ilgili olarak bugün BİM müşteri hizmetlerine başvurdum fakat henüz bir dönüş alamadım. Ürünü iade etmek istiyorum ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.