to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kocaeli/Derince ilçesinden bir şubeden aldığım çocuk kitabı içi yırtık çıktı ve daha sonrasında fişim ile birlikte Kocaeli/Körfez ilçesinde bulunan Tütünçiftlik şubesinden değişim ya da iade yapmak istediğimde, kasa personeli kaba tavırla 'Ben değişimde iade de yapamam, gidin hangi şubeden aldıysanız oradan yapın' tarzında kaba cümleler kullandı. Bir kurumsal firmadaki personel nasıl müşteriye bu cümleyi kurabiliyor? İşlemi almıyor.
Kocaeli ili Derince ilçesi çınarlı Mah kamuran cad. Adresindeki BİM'den karpuz aldık. Sıkıntılı çıkarsa iade alıyoruz dediler. Karpuz kötü çıktı ve yenisiyle değiştirmek istedik. Her zaman ki gibi tek kasa açıktı ve Önümdeki 4 kişiyi bekledikten sonra sıra bana geldi. Değişim/iade uzun sürüyor diye ...
2 gün önce almış olduğum ürünün tadı ve görüntüsü bozuktu, ayrıca ürün küflenmişti. Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya giderek, ürünün bozuk olduğunu belirttim ve değişim yapmalarını, yardımcı olmalarını rica ettim. Fakat ürün değişimi yapamayacaklarını, değişimin en fazla 1 gün içinde yapılabileceği...
Ürünle alakalı değil, personelinizle ilgili bir şikayetim var. Sümbülefendi Mahallesi, Çarıkcı Bostan Sokak No: 4/A, F****'teki mağazanızda çalışan kapalı bir personelinizin davranışlarıyla bugün karşılaştım. İsmini vermedi, olay saat 16.00 sıralarında meydana geldi. Kasa çok yoğun olduğunu belirtti...
İndirimli ürün yerine başka ürün kasadan geçilmiş, henüz çok uzaklaşmadan kasa fişini incelerken fark edip iade için mağazaya hemen geri döndüğümde kasadaki personel işlemi asıl yapana götürdü ( fişte geçen personel e**** a**** ), ama geri vermek istediğim ürünün ambalajını yırtık bir şekilde geri g...
Her hafta salı günleri mağazamız için alışveriş yapmış olduğum şubenizden yine alışverişimi yapmak için ürünleri alıp kasaya gittim ve faturalı olacağını kasadaki personelinize ilettim. İşlem bittiğinde direkt fişi veriyordu ki ben faturalı demiştim dedim. Personel ise demediniz dedi. Ben de kesinli...
Yorumlar