to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’nde, Perşembe Pazarı’nın biraz yukarısında, caddede Onur Marketin olduğu tarafta bulunan BİM şubesine İstanbulkart’ıma 160 TL yükleme yapmak için gittim. Kartım yaklaşık 5–6 aydır kullanılmadığı için blokeliymiş, bunun farkında değildim.
Kasadaki görevli pos cihazından üç kez işlem denedi. İlk iki çekimi iptal ettiğini söyledi, üçüncü işlem için de “iptal ettim, gün içinde hesabınıza yatar” diyerek beni gönderdi. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde 160 TL’nin banka kartımdan çekildiğini gördüm, buna rağmen İstanbulkart’ıma hiçbir yükleme yapılmadı.
Gün bitince tekrar aynı şubeye gittim, durumu anlattım ve haksız yere çekilen 160 TL’nin iadesini istedim. Oradaki erkek kasiyer bana “2’den sonra gel” diyerek bekletti, tekrar gittiğimde ise paramı iade etmediler, bankanın bir hafta içinde yatıracağını söylediler. Herhangi bir fiş veya slip de verilmedi, kasa o sırada donduğu için işlem belgelenmedi.
Şu anda hesabımda kartıma yansımayan, boşa çekilmiş görünen 160 TL var ve BİM mağazası hiçbir şekilde sorumluluk almayıp iade yapmıyor. İstanbulkart’ıma yükleme yapılmadığı halde çekilen 160 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan BİM Şehit Osman şubesinden aldığım A******* Efendi Türk kahve makinesi, ilk günden beri kahveyi düzgün pişirmiyor ve üründen kesinlikle memnun değilim. Yaklaşık son bir ay içinde aldığım bu ürünü iade etmek istedim, ancak fişim olmadığı için iade talebim olumsuz karş...
06.03.2026 tarihinde saat 19.15 sularında İstanbul Esenyurt İncirtepe Mahallesi Atalay Caddesi No:27 adresinde bulunan BİM mağazasından Karsan Oyuncak markalı, dumanlı çok fonksiyonlu şarjlı akrobatik araba satın aldım. Eve geldiğimizde ürünü denediğimizde sadece kumandanın çalıştığını, arabayı defa...
Kellys markasına ait 'Çıtır Müsli Meyveli' ürününü bugün Ankara Sincan Yenikent BİM şubesinden satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde içinden kabuklar ve tanımlayamadığım sert cisimler çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 04.01.2026 olarak görünüyor. Daha önce bu tarz bir sorunla karşılaşmamıştı...
Yaklaşık 2,5 ay önce BİM’den Dijitsu Google TV 55 inç bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis eve geldi, televizyon açıldığında görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamadık. Servis, ürünün arızalı olduğunu söyleyerek iade sürecini başlatmamız gerektiğini belirtti. 27 ...
BELBİM | İstanbulkart 
Yorumlar