BİM Mağazasında İndirimli Ürünlerin Kasada Uygulanmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Bugün saat 14.00–14.30 civarında Manisa Turgutlu’da bulunan BİM şubesine alışveriş için gittim. Mağazada cam dolabın içinde indirimli ürünler vardı, bu ürünlerden iki tanesinin fiyatını öğrenmek için çalışan elemana rica ederek kasadan fiyatına baktırdım. Kasada ekranda yüzde indirim görmeme rağmen, çalışan bu ürünler için “Bunlar değil, alacaksanız bunun fiyatı bu” diyerek indirimli olmadığını söyledi.

Kasada indirim oranını gözümle gördüğüm halde ürünlerin indirimde olmadığını söylemeleri bana inandırıcı gelmedi ve bu nedenle ürünleri almaktan vazgeçtim. Çalışanlar “Buralar düzenlenecek zaten” diyerek konuyu kapatıp uzaklaştı, herhangi bir düzeltme ya da açıklama yapılmadı.

İndirimi açıkça görmeme rağmen kasada uygulanmaması ve çalışanların yetersiz açıklaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak indirim etiketleri ve kasadaki fiyatların düzenlenmesini, ayrıca müşteriye daha şeffaf ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.