İndirim Fiyatı Uygulanmadı Ve Personel Saygısız Davrandı

Bugün saat 13:42 civarında İsmet Paşa Mahallesi Ordu Caddesi’indeki BİM mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Aldığım ürünlerden biri etiketinde indirimli fiyatla yer almasına rağmen kasada farklı bir fiyat çıktı ve indirim uygulanmadı.

Durumu kasadaki uzun boylu, gözlüklü erkek personele iletip fiyatın farklı olduğunu söyledim. Ancak kendisi “Ne yapayım, beni ilgilendirmez” tarzında bir cevap verdi. Hem yanlış fiyat uygulanması hem de bu şekilde alay eder gibi ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti. Sonuç olarak ürünü indirimli olmayan fiyattan almak zorunda kaldım.

Ödenen tutar büyük bir meblağ olmasa da, müşteri olarak bu tarz bir davranışı hak etmediğimi düşünüyorum. Bu nedenle ilgili personelin uyarılmasını, müşterilere karşı daha saygılı bir tavır takınılmasını ve etikette görünen fiyat ile kasa fiyatlarının tutarlı olmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu durum ve çalışan tavrı için tarafıma bir özür borçlu olunduğunu düşünüyorum. Gerekirse zabıta ve ilgili resmi kurumlara da başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.