to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde Samsun İlkadım Çınarcık BİM şubesinden Simfer SF9000 model klima satın aldım. Ürün 1 hafta-10 gün içinde tarafıma ulaştı ve ben kendim kargodan alıp eve getirdim. Kurulum için Simfer servisi çağırdım, ancak servis gelen odayı uygun bulmadığı için klimayı kurmadan geri gitti. Hiçbir şekilde ürünü açmadık, kutusu ve fişiyle duruyor.
Bu nedenle klimayı iade etmek istedim. Ancak BİM, Simfer’e bildirdiklerini ve dönüş beklediklerini söylüyor; Simfer ise kayıt açılması gerektiğini belirtiyor. İki firma arasında sürekli yönlendirilip mağdur ediliyorum ve sorunum bir türlü çözülemiyor. Simfer müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ertesi güne bırakılıyor ve net bir çözüm sunulmuyor. BİM’in ise müşteri hizmetleriyle iletişim kurma imkanı yok.
Ürünü nakit olarak 18.990 TL’ye aldım ve iade ederek paramın iadesini talep ediyorum. Ürün hiç açılmadı ve fotoğrafı da mevcut. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
06.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’deki BİM mağazasından iki adet Kumtel marka hava soğutucu satın aldım. Ürünler kargo ile geç teslim edildiği için başka bir ile taşınmak zorunda kaldım ve bu nedenle iade etmek istedim. BİM tarafından arandım ve neden iade etmek istediğim soruldu, durumu detay...
30.07.2025 tarihinde BİM’den AE02025003329815 numaralı sipariş ile Simfer klima satın aldım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi ve beklentimizi karşılamadığı için siparişin iptalini talep ettim. Bu süreçte BİM mağazası iptal işlemini sürekli olarak uzattı. Ayrıca BİM müşteri hizmetlerini de aradım ...
2024 yılında BİM Market’ten Fujiplus++ model Dijitsu marka klima satın aldım. Satın alırken 3 yıl içinde istediğim zaman kurulum yapılacağı söylendiği için klimayı uzun süre kutusunda beklettim. Kurulum için servisi aradığımda, ekipler yaklaşık 10 gün sonra geldiler ve klimayı duvara monte ettiler. ...
31.07.2025 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden 20.990 TL tutarında bir klima siparişi verdim ve ürün 05.08.2025 tarihinde Sakarya/Hendek adresime teslim edildi. Ancak kurulum için hiçbir yetkili gelmediği gibi, ürünü hiç kullanamadım ve açmadım. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve 16.08.20...
30.07.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül Yıldız Mahallesi 39 Y**** Ş**** P*** Caddesi No:1A/1-1B adresindeki BİM şubesinden 29.900 TL’ye Fujiplus++ marka klima satın aldım. Ürünün kurulumu 18.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı ancak klima çalışmadı. Servis, ürünün bir parçasının boz...
Simfer 
Yorumlar